消費(fèi)者無(wú)理由退貨權(quán)不應(yīng)該被濫用(2)

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2024-06-12 16:15:32 北青網(wǎng)

也即，除特定情形之外,，其他商品均應(yīng)適用無(wú)理由退貨規(guī)則。但是，無(wú)理由退貨不能變異為“無(wú)理退貨”。要知道，權(quán)利可以依法行使,，但權(quán)利不能濫用，任何人行使權(quán)利時(shí)都應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,，不侵犯他人合法權(quán)益,。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),，購(gòu)買(mǎi)衣服試穿后發(fā)現(xiàn)不合適,，當(dāng)然可以無(wú)理由退貨。但是,，對(duì)于高?；蛘哂變簣@而言，其大批量,、有組織地購(gòu)買(mǎi)服裝并在演出之后退貨,，涉嫌濫用無(wú)理由退貨權(quán)。

這種演出著裝已非對(duì)衣服進(jìn)行試穿或試用,，而是妥妥的使用,。據(jù)報(bào)道，很多退貨的衣服沒(méi)有包裝袋,、有異味,，嚴(yán)重影響二次銷(xiāo)售。對(duì)此,，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好,。服裝,、鞋帽、箱包,、玩具,、家紡、家居類(lèi)商品,，出現(xiàn)商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘,、標(biāo)識(shí)被剪,，商品受污、受損情形的,，視為商品不完好,。即涉事高校學(xué)生退回的商品是否真的適用無(wú)理由退貨規(guī)則，有待進(jìn)一步查證,。

此事件之所以引發(fā)關(guān)注,，就在于批量退貨確實(shí)嚴(yán)重影響到了商家的正當(dāng)權(quán)益。對(duì)此,，電商平臺(tái)在設(shè)置規(guī)則時(shí)應(yīng)注重合理性和公平性,，有效維護(hù)商家權(quán)利。對(duì)于確實(shí)影響到商品完好屬性的退貨,，應(yīng)支持商家予以拒絕,，不能總是遷就濫用權(quán)利的一方,，或者迫于差評(píng)或投訴而不敢說(shuō)“不”,。在無(wú)條件保障普通消費(fèi)者“后悔權(quán)”的同時(shí)遏制濫用權(quán)利者。

當(dāng)然,，屢屢發(fā)生的類(lèi)似事件也凸顯了共性問(wèn)題,，即一些學(xué)校將演出任務(wù)攤派給老師或班級(jí),，卻沒(méi)有撥付足夠的經(jīng)費(fèi)。以至于原本經(jīng)濟(jì)就不寬裕的學(xué)生還要負(fù)擔(dān)不菲的演出服費(fèi)用,，且很多演出服并非可以經(jīng)常穿著的普通衣服，演出之后無(wú)法再行利用,，讓老師和學(xué)生心生不滿(mǎn),，不得不通過(guò)退貨來(lái)轉(zhuǎn)嫁成本,。因此,，相關(guān)部門(mén)在組織類(lèi)似活動(dòng)時(shí)理當(dāng)考慮經(jīng)費(fèi)問(wèn)題，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān),。

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