消費(fèi)者無理由退貨權(quán)不應(yīng)該被濫用(2)

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2024-06-12 16:15:32 北青網(wǎng)

也即,，除特定情形之外,，其他商品均應(yīng)適用無理由退貨規(guī)則,。但是,，無理由退貨不能變異為“無理退貨”,。要知道，權(quán)利可以依法行使,，但權(quán)利不能濫用,，任何人行使權(quán)利時(shí)都應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則，不侵犯他人合法權(quán)益,。對(duì)于普通消費(fèi)者來說,，購買衣服試穿后發(fā)現(xiàn)不合適，當(dāng)然可以無理由退貨,。但是,，對(duì)于高校或者幼兒園而言,，其大批量,、有組織地購買服裝并在演出之后退貨，涉嫌濫用無理由退貨權(quán),。

這種演出著裝已非對(duì)衣服進(jìn)行試穿或試用,，而是妥妥的使用。據(jù)報(bào)道,，很多退貨的衣服沒有包裝袋,、有異味，嚴(yán)重影響二次銷售。對(duì)此,，根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》,，消費(fèi)者退回的商品應(yīng)當(dāng)完好。服裝,、鞋帽,、箱包、玩具,、家紡,、家居類商品，出現(xiàn)商標(biāo)標(biāo)識(shí)被摘,、標(biāo)識(shí)被剪,，商品受污、受損情形的,，視為商品不完好,。即涉事高校學(xué)生退回的商品是否真的適用無理由退貨規(guī)則，有待進(jìn)一步查證,。

此事件之所以引發(fā)關(guān)注,，就在于批量退貨確實(shí)嚴(yán)重影響到了商家的正當(dāng)權(quán)益。對(duì)此,，電商平臺(tái)在設(shè)置規(guī)則時(shí)應(yīng)注重合理性和公平性，有效維護(hù)商家權(quán)利,。對(duì)于確實(shí)影響到商品完好屬性的退貨,，應(yīng)支持商家予以拒絕，不能總是遷就濫用權(quán)利的一方,，或者迫于差評(píng)或投訴而不敢說“不”,。在無條件保障普通消費(fèi)者“后悔權(quán)”的同時(shí)遏制濫用權(quán)利者。

當(dāng)然,，屢屢發(fā)生的類似事件也凸顯了共性問題,，即一些學(xué)校將演出任務(wù)攤派給老師或班級(jí)，卻沒有撥付足夠的經(jīng)費(fèi),。以至于原本經(jīng)濟(jì)就不寬裕的學(xué)生還要負(fù)擔(dān)不菲的演出服費(fèi)用,，且很多演出服并非可以經(jīng)常穿著的普通衣服，演出之后無法再行利用,，讓老師和學(xué)生心生不滿,，不得不通過退貨來轉(zhuǎn)嫁成本。因此,，相關(guān)部門在組織類似活動(dòng)時(shí)理當(dāng)考慮經(jīng)費(fèi)問題,，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。

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(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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