LV客服回應(yīng)區(qū)別對(duì)待中國消費(fèi)者 國內(nèi)外售后政策引質(zhì)疑
13日,，一則關(guān)于“LV售后在歐洲提供免費(fèi)服務(wù),，而在中國國內(nèi)則需收取2400元維修費(fèi)”的話題在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)酵,，引發(fā)了廣泛討論,。針對(duì)這一爭(zhēng)議，LV的客服向中新經(jīng)緯作出了回應(yīng),。他們表示,，若顧客遇到產(chǎn)品需要維修的情況，應(yīng)攜帶包袋及購物憑證前往最近的門店,，由專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估后,，根據(jù)具體情況來決定維修是否會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用。不過,，對(duì)于LV在海外市場(chǎng)的售后服務(wù)政策以及其與中國市場(chǎng)政策是否存在差異,，客服表示并不掌握相關(guān)信息。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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