內(nèi)地客戶在香港匯豐銀行被區(qū)別對待 回應(yīng)：個(gè)別員工
原標(biāo)題：游客說普通話被香港匯豐銀行柜員區(qū)別對待 客服回應(yīng)
據(jù)荊州日報(bào)冷暖視頻報(bào)道,，5月6日，事發(fā)中國香港,，一位東北大姐去匯豐銀行辦業(yè)務(wù),，因?yàn)檎f普通話疑被柜員小伙區(qū)別對待,。
大姐回懟：“因?yàn)槲艺f普通話排擠我嗎？我要投訴,，開十多年戶了,，還讓你們這么對待！”
在評論區(qū),，許多網(wǎng)友分享了自己在香港遇到的類似事件,。
有網(wǎng)友表示，即便是說粵語,，只要被聽出來是廣東口音也會(huì)被區(qū)別對待,，只能說英語,。
5月7日，香港匯豐銀行客服回應(yīng)稱,，對所有客戶保持專業(yè)友好是我們一貫堅(jiān)持的態(tài)度,，從(員工)入職培訓(xùn)就已經(jīng)說過的，可能會(huì)有個(gè)人員工處理不是那么好,，相信我們相關(guān)部門也會(huì)去了解調(diào)查,，并做相關(guān)針對性培訓(xùn)。
(責(zé)任編輯：周晶晶 CN032)
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