楠火鍋鐵鍋養(yǎng)護不當
6月19日深夜,@重慶楠火鍋 發(fā)布最新情況說明,,針對顧客食用其火鍋后舌頭出現(xiàn)黑色的現(xiàn)象做出回應(yīng),。說明中指出,經(jīng)過浙江國正檢測技術(shù)有限公司的專業(yè)檢測,,涉事門店當時使用的火鍋產(chǎn)品符合國家設(shè)定的安全標準,,排除了亞硝酸鹽超標的可能。顧客舌色變黑的原因被查明為該門店在鐵鍋維護環(huán)節(jié)存在不當操作,。楠火鍋鐵鍋養(yǎng)護不當,。
對此事件,楠火鍋表達了高度關(guān)注,,并立即采取行動,,全面啟動了對全國所有門店鐵鍋養(yǎng)護工作的監(jiān)管強化措施,以確保此類因維護不善導(dǎo)致顧客體驗受損的情況不再發(fā)生,。同時,,楠火鍋對于此次事件給受影響顧客造成的不佳體驗,,以及給公眾帶來的疑惑,表示誠摯的歉意,,承諾將不斷提升服務(wù)質(zhì)量和安全管理,,防止未來再有類似事件發(fā)生。
楠火鍋鐵鍋養(yǎng)護不當,。