阿里云回應(yīng)B站小紅書崩了 上海網(wǎng)絡(luò)異常已修復(fù)
阿里云回應(yīng)B站小紅書崩了
7月2日，B站（嗶哩嗶哩）遭遇服務(wù)故障,，影響了視頻評(píng)論區(qū)與UP主主頁(yè)的正常加載，這一情況迅速成為社交媒體上的熱點(diǎn)話題,，#B站崩了#登上熱搜,。用戶在嘗試訪問時(shí)遇到錯(cuò)誤代碼-500,，評(píng)論區(qū)持續(xù)顯示加載狀態(tài),，個(gè)人的觀看記錄和收藏夾同樣無法正常顯示，暗示著可能是與用戶數(shù)據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)服務(wù)出現(xiàn)問題,。阿里云回應(yīng)B站小紅書崩了,！
針對(duì)此狀況,，B站客服團(tuán)隊(duì)迅速響應(yīng),，向用戶致歉并確認(rèn)技術(shù)團(tuán)隊(duì)已著手調(diào)查原因,，承諾會(huì)盡快解決故障,，建議用戶稍后再試。
與此同時(shí),，網(wǎng)絡(luò)上也出現(xiàn)了關(guān)于#小紅書崩了#的反饋，用戶反映該平臺(tái)刷新推薦內(nèi)容時(shí)遇到障礙,。
同日上午10:04,，阿里云監(jiān)測(cè)到其上海地域的可用區(qū)N發(fā)生網(wǎng)絡(luò)訪問異常,，并立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，工程師團(tuán)隊(duì)投入到緊急排查與修復(fù)工作中,。
到了10:35，根據(jù)財(cái)聯(lián)社的報(bào)道,，阿里云工程師成功完成了網(wǎng)絡(luò)流量的調(diào)度調(diào)整,，上海可用區(qū)N的網(wǎng)絡(luò)訪問開始逐步恢復(fù),；至10:42,，所有受影響的服務(wù)功能恢復(fù)正常運(yùn)作,。
為用戶提供便捷的爆料與維權(quán)渠道,，可選擇下載“晨視頻”應(yīng)用程序并通過內(nèi)置的“幫忙”功能連接到“晨意幫忙”服務(wù)平臺(tái)，或者直接撥打服務(wù)熱線0731-85571188尋求幫助,。此外,，政企客戶可聯(lián)系專設(shè)服務(wù)熱線19176699651以獲取專業(yè)支持。阿里云回應(yīng)B站小紅書崩了,！
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