中公教育董事長道歉承諾解決“退費難”問題

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2024-07-03 10:22:09 環(huán)球網(wǎng)

中公教育董事長道歉

中公教育今年以來面臨多重挑戰(zhàn),，包括欠費和可能退市的傳聞，這些問題引起了社會廣泛注意,，并對公司的股票價格造成了顯著影響,。7月1日晚，中公教育的董事長李永新在中公嚴選抖音直播間首次露面,，直接回應(yīng)了外界關(guān)于退費延遲,、股價波動以及學生關(guān)心的高考志愿填報、公務(wù)員備考等問題,。中公教育董事長道歉,！

直播中，李永新用了相當一部分時間,，約為整個直播時長的六分之一,，向等待退費的學生道歉，并堅定承諾會解決退費問題：“每一分錢,，我們都將償還,。”他承認退費問題源于公司決策失誤及外部環(huán)境因素,，并提出通過加速收款,、業(yè)務(wù)復(fù)蘇及融資等手段來積極應(yīng)對這一難題。

直播透露,，當前正值暑期封閉班運營高峰期,，各地分校工作繁忙。中公教育近期的公告也顯示出,，自4月、5月起,，公司業(yè)務(wù)正逐步好轉(zhuǎn),。李永新的直播吸引了大量觀眾，最高峰時在線人數(shù)超過9000,，直播結(jié)束時觀看總量達到4.8萬人,，收獲點贊122萬次。

此前,，中公教育因“4000萬元退費缺口”成為輿論焦點,，多地學員反映退款流程漫長甚至停滯。央廣網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，這種“退費難”的情況在全國多個省份的中公教育分部均有發(fā)生,，部分學員的退款請求長時間未得到滿足,。盡管中公教育曾承諾成立專門團隊處理退費事宜，但根據(jù)黑貓投訴平臺數(shù)據(jù),，截至5月22日,，中公教育仍面臨眾多有關(guān)退費的投訴。

受負面消息波及,，中公教育的股市表現(xiàn)動蕩,，6月初經(jīng)歷連續(xù)下跌后，市值一度縮水至102億元,。然而,，在李永新直播后的次日，公司股價出現(xiàn)反彈跡象,，漲幅接近10%,，顯示出市場對其解決危機措施的初步反應(yīng)。盡管如此,，與2021年股價峰值相比,，中公教育市值已大幅下滑超過96%。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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