女浴區(qū)驚現(xiàn)男員工酒店回應(yīng) 暗藏危機(jī),，安全何在,？(2)

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2024-07-04 09:27:50 網(wǎng)易新聞

酒店回應(yīng)：男員工是酒店主管,，更衣室無人看守的原因仍需進(jìn)一步了解

7月2日，記者來到蘇御溫泉酒店大廳,，發(fā)現(xiàn)閘機(jī)口處仍無人刷卡引導(dǎo)，一名前臺(tái)工作人員聞聲趕來刷卡后,，記者方可進(jìn)入,。對(duì)此，蘇御溫泉酒店韓經(jīng)理表示,，大廳一般會(huì)有兩位工作人員,，一位在前臺(tái)負(fù)責(zé)登記結(jié)賬，一位在閘機(jī)口負(fù)責(zé)刷卡引導(dǎo),。當(dāng)天,，在朱女士到達(dá)前不久，恰好有好幾位客人同時(shí)到店,，因此負(fù)責(zé)刷卡的工作人員便到前臺(tái)幫忙登記,，這才導(dǎo)致朱女士到達(dá)時(shí)，閘機(jī)口處無人刷卡引導(dǎo),。

對(duì)于女浴區(qū)出現(xiàn)男員工一事,，韓經(jīng)理回應(yīng)稱，該男員工是酒店的一名主管,，負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域及部門的協(xié)調(diào)工作,。當(dāng)晚，由于女浴區(qū)的一位清潔人員請(qǐng)假,，導(dǎo)致清潔任務(wù)繁重,，才臨時(shí)請(qǐng)?jiān)撃袉T工協(xié)助，但由于男員工不清楚清潔物品放置在何處,，另一位負(fù)責(zé)更衣室看守的員工也一同進(jìn)入洗浴區(qū),。“日常清潔都有固定時(shí)間和工作人員,，這次屬于偶然事件,，現(xiàn)場無人看守和提示，是工作上的疏忽,?！?/p>

對(duì)此，朱女士提出質(zhì)疑,，顧客在大廳登記并領(lǐng)取手牌后,，為什么不及時(shí)通知更衣室工作人員，難道登記“形同虛設(shè)”嗎,？針對(duì)朱女士的質(zhì)疑,，韓經(jīng)理告訴記者,，只要在前臺(tái)登記或領(lǐng)取手牌后，更衣室都會(huì)收到通知,，但當(dāng)記者追問,，為何當(dāng)晚朱女士在登記完后，更衣室工作人員仍未能收到通知并及時(shí)回到更衣室看守,？韓經(jīng)理卻表示,，自己還不清楚原因，需要再進(jìn)行了解,。

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對(duì)于此事如何處理？對(duì)當(dāng)事員工是否會(huì)有相應(yīng)的處罰,？酒店的管理制度是否會(huì)進(jìn)行整改完善,？對(duì)此，韓經(jīng)理告訴記者：“舉措肯定會(huì)有的,，但具體細(xì)節(jié)是酒店內(nèi)部的管理事務(wù),，不方便透露?！?/p>

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