鐵路局回應(yīng)女子飆英文罵哭乘務(wù)員
近日,一起發(fā)生在高鐵G1920次列車(chē)上的事件引起了廣泛關(guān)注。一名女乘客因拒絕查票并用英語(yǔ)辱罵女乘務(wù)員,,導(dǎo)致后者情緒崩潰。這一幕被熱心網(wǎng)友錄制成視頻曝光于7月4日,。鐵路局回應(yīng)女子飆英文罵哭乘務(wù)員。
事件的起因很簡(jiǎn)單:女乘務(wù)員按程序進(jìn)行查票時(shí),,發(fā)現(xiàn)一名小女孩獨(dú)自坐在座位上,,經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知其母親暫時(shí)離開(kāi)。乘務(wù)員隨即先檢查其他乘客,,隨后返回處理。不料,,當(dāng)她再次要求查看這位母親的票證時(shí),,遭遇了對(duì)方激烈的英文謾罵,場(chǎng)面異常尷尬,,乘務(wù)員甚至因此落淚,,不得不召喚列車(chē)長(zhǎng)介入。
列車(chē)長(zhǎng)到場(chǎng)后,試圖與該女子溝通,,要求其配合查票并為乘務(wù)員的不當(dāng)言辭道歉,。然而,該女子態(tài)度強(qiáng)硬,,雖手握身份證卻不予展示,,口中繼續(xù)以英語(yǔ)咒罵,甚至用上了侮辱性詞匯,。列車(chē)長(zhǎng)無(wú)奈之下,,表示自己不懂英語(yǔ),卻被回以更加刺耳的“垃圾”一詞,。有趣的是,,這名女子在使用英文的同時(shí),也能流暢地用中文表達(dá)不滿(mǎn),,顯然語(yǔ)言并非障礙,。
面對(duì)如此囂張的行為,許多網(wǎng)友表達(dá)了憤怒和不解,,質(zhì)問(wèn)為何沒(méi)有采取任何處罰措施,,認(rèn)為這種行為已經(jīng)構(gòu)成了公共秩序的擾亂,呼吁應(yīng)由乘警采取行動(dòng),,將其拘留,,并將其列入高鐵黑名單。大家普遍認(rèn)為,,配合乘務(wù)員查票是乘客的基本義務(wù),,不僅關(guān)乎個(gè)人,更是對(duì)全體乘客安全的負(fù)責(zé),。對(duì)于此類(lèi)不合作的行為,,應(yīng)當(dāng)有更為果斷的應(yīng)對(duì)措施,確保乘車(chē)環(huán)境的和諧與安全,。
鐵路局回應(yīng)女子飆英文罵哭乘務(wù)員,。