7月4日,,G1920次高鐵列車行駛在上海虹橋至西安北區(qū)間時(shí),發(fā)生了一起乘客不配合列車工作人員執(zhí)行常規(guī)車票檢查的事件,。乘客王某拒絕出示身份證件,,并采用英文對(duì)工作人員進(jìn)行了謾罵,這一行為干擾了列車內(nèi)的正常秩序,。針對(duì)此事件,,中國(guó)鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安客運(yùn)段于22日公布了處理結(jié)果:王某因自己的不當(dāng)行為受到了行政處罰,不僅要接受罰款,,還被要求書面承認(rèn)錯(cuò)誤,。在此之前,網(wǎng)絡(luò)上流傳的一段視頻揭示了此事的部分細(xì)節(jié),,標(biāo)題描述為“女子在高鐵上拒絕查票,,并以英文辱罵乘務(wù)員致其哭泣”。目擊者王先生在7月5日向媒體回憶,,事件起因是乘務(wù)員按規(guī)定請(qǐng)求查看該女子的車票,,卻遭到了對(duì)方用英語(yǔ)的激烈辱罵。