680元和380元的演唱會門票僅差一排北京市民投訴演唱會座位差異大

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2024-07-12 18:18:40 光明網(wǎng)

6月底，北京市民劉先生與妻子及朋友一行四人,，興沖沖地去觀看了一場心儀已久的某男明星演唱會,。然而，這場演唱會卻讓他們全程幾乎在煎熬中度過,。

劉先生介紹,，他們?yōu)榇舜窝莩獣ㄙM680元購買了票,，但到場后發(fā)現(xiàn)，座位與380元的票（最差的一檔）僅相隔一排,，且位置非常偏。劉先生描述了搶票的過程：4月的一個晚上,，他聯(lián)系了多名朋友一起幫忙搶票,，搶到后立即秒付，訂單時間顯示1秒下單,，4秒付款,。自搶票成功后，他對演唱會充滿了期待,。

兩個月后開票,，劉先生對照座位圖，發(fā)現(xiàn)自己的座位在看臺最左側的一個區(qū)域,，且排數(shù)很高,。當時他并未太在意，直到演唱會當晚到達現(xiàn)場,，現(xiàn)實給了他重重一擊,。從劉先生發(fā)來的演唱會現(xiàn)場照片中，記者看到,，他們的座位只能看到半邊屏幕,，且屏幕上方有音響遮擋。由于坐在高處,，視野下方還有臺階圍欄遮擋,。“當時搶票我是秒付款,，后來該場演唱會還加賣了兩次門票,，結果我的座位比‘二開’時搶到的還要差?！?/p>

劉先生在演唱會結束后聯(lián)系平臺試圖退票,，但平臺回復稱這種情況是正常的，座位是隨機分配,，拒絕退票,。劉先生對此表示不滿，認為這種隨機分配座位的方式,，把風險全加諸消費者,，像開“盲盒”一樣，開票了或到現(xiàn)場了才知道座位好不好,。即使在開票后知悉座位的第一時間選擇退票,，也不可能成功,，因為開票時間在6月中旬，但5月底就已不允許任何形式的退票了,。

劉先生的遭遇并非個例,。近日，一名網(wǎng)友向記者反映,，自己花費1314元購買某演唱會門票,，入場后發(fā)現(xiàn)位置偏僻，不僅難以看到歌手,，連舞美和主屏幕都無法看見,。同一價位的門票遍布多個區(qū)域，他的座位卻“可以說是最偏的”,。該網(wǎng)友也是在購票第一時間搶票,，顯示3秒完成付款，購票結束后還有多張余票,。

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