近期,,愛(ài)奇藝平臺(tái)上基礎(chǔ)會(huì)員在觀看視頻時(shí)需忍受片頭長(zhǎng)達(dá)120秒的廣告,,這一情況引發(fā)了大量網(wǎng)友的不滿(mǎn)。愛(ài)奇藝官方迅速通過(guò)客服渠道進(jìn)行了回應(yīng),,愛(ài)奇藝回應(yīng)基礎(chǔ)會(huì)員不能跳片頭廣告,,澄清基礎(chǔ)會(huì)員套餐主要是為用戶(hù)提供會(huì)員專(zhuān)享內(nèi)容,并未承諾包含跳過(guò)片頭片尾廣告的功能,。相比之下,,黃金會(huì)員則享有直接跳過(guò)此類(lèi)廣告的權(quán)利。
在會(huì)員費(fèi)用方面,,愛(ài)奇藝設(shè)置了不同層次的服務(wù)選項(xiàng):基礎(chǔ)會(huì)員連續(xù)包月的價(jià)格為15元,,而提供更全面廣告服務(wù)減免的黃金會(huì)員,,則定價(jià)為25元每月。平臺(tái)建議用戶(hù)依據(jù)個(gè)人觀看習(xí)慣和需求,,來(lái)挑選最合適的會(huì)員方案,。
此外,愛(ài)奇藝客服提醒,,即便是黃金會(huì)員,,在觀影過(guò)程中也可能遇到其他類(lèi)型的商業(yè)廣告插入,此時(shí)用戶(hù)需主動(dòng)操作以關(guān)閉或跳過(guò)這些廣告,。
一年前,有關(guān)七年資深用戶(hù)因愛(ài)奇藝限制投屏清晰度而將其告上法院的事件被報(bào)道,。近期,,該案件歷經(jīng)一年多的審理,終于迎來(lái)了一審判決
2024-07-02 09:37:14愛(ài)奇藝限制投屏被判補(bǔ)償會(huì)員