愛奇藝被判補償41天黃金VIP會員 用戶維權(quán)獲勝
愛奇藝被判補償41天黃金VIP會員,？一年前,，一位使用愛奇藝長達七年的忠實用戶因平臺限制了高清投屏功能，決定采取法律行動,，將愛奇藝告上法院,。經(jīng)過一年多的審理，最近有了新進展：法院裁定該用戶在接下來的一年內(nèi)可享受720P和1080P的投屏權(quán)益,，同時愛奇藝需補償用戶41天的黃金會員服務(wù),。
故事主角朱先生自2017年起成為愛奇藝會員，并連續(xù)多年保持黃金VIP身份,。長期以來,，他習(xí)慣并依賴于愛奇藝的投屏功能，但2023年初,，平臺突然將非頂級會員的投屏清晰度限制在480P,，要求更高清晰度則需升級會員等級。朱先生認為此舉侵犯了會員權(quán)益,，與客服溝通未果后,，決定訴諸法律，要求愛奇藝在會員有效期內(nèi)不得縮減其原有的投屏權(quán)益,。
朱先生的遭遇在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛共鳴,，眾多網(wǎng)友批評愛奇藝的這一政策。壓力之下,，愛奇藝于一個月后調(diào)整策略,，宣布恢復(fù)黃金VIP會員的720P和1080P投屏服務(wù)，并優(yōu)化了多設(shè)備登錄規(guī)則,，以提升用戶體驗,。
然而，盡管愛奇藝已做出調(diào)整,，朱先生的訴訟并未因此停止,。他堅持認為，一個明確的司法判決更能保障會員權(quán)益,。一審判決雖已下達,，給予朱先生一定的補償，但他對于判決的具體細節(jié)仍有疑慮,，正在考慮是否繼續(xù)上訴,。
值得注意的是，這并非愛奇藝首次因會員服務(wù)問題面臨法律挑戰(zhàn),。此前,，該平臺推出的“超前點播”服務(wù)也曾引發(fā)爭議，并在一樁由律師提起的訴訟中被判為違約,，促使愛奇藝及相關(guān)視頻平臺調(diào)整了相關(guān)業(yè)務(wù)模式,。
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