寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4S店才交車(chē)
近期,,不少消費(fèi)者在全國(guó)各地向?qū)汃R提出投訴,,稱自己預(yù)訂的寶馬汽車(chē)在4S店遭遇交車(chē)障礙,,被告知除非接受提價(jià),,否則無(wú)法提走已預(yù)訂的車(chē)輛。寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4S店才交車(chē),!
面對(duì)這一廣泛反饋的問(wèn)題,,寶馬總部客戶服務(wù)中心于7月21日作出回應(yīng)。服務(wù)中心人員表示,,寶馬已將銷(xiāo)售和售后服務(wù)的處理權(quán)限下放給各地經(jīng)銷(xiāo)商,,消費(fèi)者若對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商解決方案不滿,總部可介入?yún)f(xié)調(diào),,幫助消費(fèi)者向經(jīng)銷(xiāo)商傳達(dá)意見(jiàn),。該工作人員解釋,盡管寶馬官方會(huì)設(shè)定車(chē)輛的指導(dǎo)價(jià)格,,實(shí)際成交價(jià)則由各經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際情況確定,,這導(dǎo)致不同地區(qū)的售價(jià)及優(yōu)惠政策有所差異,并聲稱這是首次接獲此類反饋。
寶馬官方網(wǎng)站顯示,,寶馬i3系列車(chē)型的建議零售起步價(jià)為35.9萬(wàn)元。而根據(jù)藍(lán)鯨新聞的報(bào)導(dǎo),,此番涉及拒絕交付的寶馬4S店遍布多地區(qū),,受影響的主要車(chē)型包括i3、ix3和3系,,多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)訂單源自5月底至6月間,,當(dāng)他們?cè)?月準(zhǔn)備提車(chē)時(shí),卻被突如其來(lái)地要求額外支付約3萬(wàn)元,。盡管有個(gè)別消費(fèi)者最終成功提車(chē),,但這通常伴隨著反復(fù)的催促和艱難的交涉過(guò)程,即便所有合同文件齊全也不例外,。
請(qǐng)注意,,上述信息描述了事件的基本情況,旨在提供相關(guān)背景,,無(wú)其他附加說(shuō)明或引導(dǎo)性結(jié)論,。