寶馬回應(yīng)臨時加價4S店才交車 官方稱可協(xié)助反饋至店內(nèi)
寶馬回應(yīng)臨時加價4S店才交車
近期，不少消費者在全國各地向?qū)汃R提出投訴，稱自己預訂的寶馬汽車在4S店遭遇交車障礙,，被告知除非接受提價，否則無法提走已預訂的車輛,。寶馬回應(yīng)臨時加價4S店才交車！
面對這一廣泛反饋的問題,，寶馬總部客戶服務(wù)中心于7月21日作出回應(yīng),。服務(wù)中心人員表示，寶馬已將銷售和售后服務(wù)的處理權(quán)限下放給各地經(jīng)銷商,，消費者若對經(jīng)銷商解決方案不滿,，總部可介入?yún)f(xié)調(diào)，幫助消費者向經(jīng)銷商傳達意見。該工作人員解釋,，盡管寶馬官方會設(shè)定車輛的指導價格,，實際成交價則由各經(jīng)銷商根據(jù)實際情況確定，這導致不同地區(qū)的售價及優(yōu)惠政策有所差異,，并聲稱這是首次接獲此類反饋,。
寶馬官方網(wǎng)站顯示，寶馬i3系列車型的建議零售起步價為35.9萬元,。而根據(jù)藍鯨新聞的報導,，此番涉及拒絕交付的寶馬4S店遍布多地區(qū),，受影響的主要車型包括i3,、ix3和3系，多數(shù)消費者的購車訂單源自5月底至6月間,，當他們在7月準備提車時,，卻被突如其來地要求額外支付約3萬元。盡管有個別消費者最終成功提車,，但這通常伴隨著反復的催促和艱難的交涉過程,，即便所有合同文件齊全也不例外。
請注意,，上述信息描述了事件的基本情況,，旨在提供相關(guān)背景，無其他附加說明或引導性結(jié)論,。
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