寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4s店才能提車
近期,,不少消費(fèi)者在全國(guó)各地向?qū)汃R提出投訴,,稱自己預(yù)訂的寶馬汽車在4S店遭遇交車障礙,,被告知除非接受提價(jià),否則無法提走已預(yù)訂的車輛,。寶馬回應(yīng)臨時(shí)加價(jià)4s店才能提車!
面對(duì)這一問題,,寶馬總部客戶服務(wù)中心于7月21日做出回應(yīng),。一名工作人員表示,經(jīng)銷商已被授權(quán)處理售前售后事宜,,若消費(fèi)者對(duì)經(jīng)銷商解決方案不滿,,總部可介入,幫助將意見反饋至經(jīng)銷商處,。他解釋說,,盡管寶馬官方會(huì)設(shè)定車輛的指導(dǎo)價(jià)格,,但實(shí)際上車輛的最終銷售價(jià)格由各經(jīng)銷商確定,這可能導(dǎo)致不同地區(qū)因政策與優(yōu)惠差異而出現(xiàn)價(jià)格不一的情況,。該工作人員還表示,,這是他首次接到此類反饋。
寶馬官方網(wǎng)站上公示的寶馬i3系列車型建議零售價(jià)起步為35.9萬元,。不過,,根據(jù)藍(lán)鯨新聞的報(bào)道,近期多地區(qū)寶馬4S店出現(xiàn)了廣泛的拒絕交付現(xiàn)象,,受影響的主要車型包括i3,、ix3和3系,大多數(shù)消費(fèi)者的購(gòu)車訂單是在5月底至6月間下訂,,計(jì)劃7月提車,,卻突然被要求額外支付約3萬元。盡管有些消費(fèi)者最終設(shè)法提到了車,,但這過程分外曲折,,即便是手持完整合同文件的消費(fèi)者,也需要反復(fù)催促才得以解決這一問題,。