催收與失信:兩種賭未來的年輕人
截至5月,,全國(guó)范圍內(nèi)未履行法院判決的債務(wù)人約有836萬人,,這一群體成為了催收行業(yè)工作列表上的一個(gè)個(gè)記錄,。催收員張宇在這一行堅(jiān)持了半年,相較于許多快速流失的同行,,他的堅(jiān)持顯得較為持久,。一些新入職的催收員可能僅停留數(shù)天便匆匆離場(chǎng),行業(yè)內(nèi)的人員流動(dòng)頻繁,。催收職業(yè)吸引人的往往是其宣傳的高薪酬,,而促使人們離開的原因則各有不同,有的是因?yàn)榈赖聣毫?,有的則是擔(dān)心觸碰法律邊界,。催收與失信:兩種賭未來的年輕人!
中國(guó)的催收行業(yè)自2003年起逐步形成,,歷經(jīng)二十多年發(fā)展,,已成長(zhǎng)為一個(gè)擁有數(shù)千家公司、數(shù)十萬從業(yè)者的龐大領(lǐng)域,,每年幫助金融機(jī)構(gòu)挽回的逾期貸款金額達(dá)到千億級(jí)別,。但與此同時(shí),暴力催收事件頻發(fā),,導(dǎo)致社會(huì)對(duì)催收行業(yè)的觀感不佳,。近年來,隨著監(jiān)管力度的加強(qiáng),,催收員的工作方式正面臨改變,。
2023年6月,多家銀行公開招募催收員,,這一舉動(dòng)背后反映的是逾期貸款規(guī)模的上升趨勢(shì),。盡管欠債人數(shù)增加,催收員的境遇卻日益艱難,,最終四位曾經(jīng)的催收員選擇退出這個(gè)行業(yè),。
催收員張宇在26歲時(shí)踏入這一行,原本期待高收入,,卻很快發(fā)現(xiàn)工作不僅壓力巨大,,還需要在道德邊緣游走。催收工作中,,話術(shù)模板化,,語氣需強(qiáng)硬,甚至偶爾需要采用心理戰(zhàn)術(shù)和言語施壓,,以促使債務(wù)人還款,。高薪伴隨著高強(qiáng)度的工作,每日需撥打數(shù)百個(gè)電話,,業(yè)績(jī)壓力迫使催收員不得不在合規(guī)與業(yè)績(jī)間尋求平衡,。
另一位資深催收員許沐陽則有著一套自己的策略,他在業(yè)績(jī)與違規(guī)之間權(quán)衡,,認(rèn)為在某些情況下,,適度的違規(guī)操作能夠帶來更高的回款率,。然而,隨著行業(yè)監(jiān)管的收緊,,催收員的工作時(shí)長(zhǎng)和催收手段都受到了更多限制,,這無疑增加了他們的工作難度。
催收行業(yè)的快速發(fā)展與消費(fèi)信貸的普及緊密相關(guān),,但同時(shí)也暴露出信用意識(shí)薄弱的問題,。國(guó)家對(duì)于非法和暴力催收的打擊,以及對(duì)債務(wù)人權(quán)益保護(hù)措施的加強(qiáng),,使得催收員必須更加謹(jǐn)慎行事,。即便如此,面對(duì)持續(xù)存在的逾期貸款問題,,催收行業(yè)依然存續(xù),,只是從業(yè)者需不斷適應(yīng)更加嚴(yán)格的法規(guī)環(huán)境。而對(duì)于那些曾經(jīng)的催收員而言,,離開這個(gè)行業(yè)后,,尋找新的職業(yè)道路成為他們面臨的挑戰(zhàn)。