中公教育用婚慶四件套抵債

“中公教育以物抵債,，退費(fèi)等了兩年多實(shí)在等不回來了,，有想要的可以等我換完便宜出?！薄扒肺?4700元,，從2021年一直拖到2024年,，既然中公教育總部都可以隨意搬東西抵債，估計(jì)是快跑路了,，今天看著小程序上可以換物抵扣,，準(zhǔn)備趕緊申請(qǐng)”……中公教育用婚慶四件套抵債！

近日,，有不少網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖并附圖稱,，中公教育欠大量學(xué)員退款未還，金額數(shù)千元到三,、四萬不等,，部分拖欠時(shí)間甚至長(zhǎng)達(dá)兩、三年,。針對(duì)退費(fèi)問題,，目前旗下“中公易課”小程序上開啟了“以物抵退費(fèi)”方式，包括可抵800元的經(jīng)典婚慶床單四件套,，999元的茅臺(tái)鎮(zhèn)醬香酒,，14800元的95成新蘋果筆記本電腦等。

據(jù)了解,，以上學(xué)員均報(bào)考了中公教育“不過包退”的協(xié)議班,，該班承諾學(xué)員未通過考試則退還部分或全部學(xué)費(fèi)，此模式曾被視為行業(yè)創(chuàng)新，廣受歡迎,。然而,，如今卻從“拖欠退款”到“以物抵債”，頻頻暴雷,。

(受訪者供圖)

“無賴”中公多次變卦,，“按最新政策，一萬多要退三年”

8月7日中午,，正觀新聞?dòng)浾呗?lián)系到其中一位發(fā)帖網(wǎng)友——遼寧大連李女士,。她告訴記者，自己是在2022年8月報(bào)了中公教育的協(xié)議班,，售價(jià)20800元,，當(dāng)時(shí)規(guī)定是如未考上可提交申請(qǐng)，45個(gè)工作日后全額退款,。

(受訪者供圖)

2023年1月,，李女士按照流程提交退款申請(qǐng)，但在中公承諾時(shí)間內(nèi)卻沒有收到相應(yīng)退款,?！爱?dāng)時(shí)給我的答復(fù)是，這一筆本該一次性到賬的錢需要分期10個(gè)月返還,，一開始也不能接受,，后來發(fā)現(xiàn)投訴沒用就準(zhǔn)備等待分期?！崩钆扛嬖V記者,，其實(shí)從那個(gè)時(shí)候中公就已經(jīng)開始爆發(fā)退費(fèi)危機(jī)。

此后4月—6月,，李女士準(zhǔn)時(shí)收到了三個(gè)月的退款,，“之后就再也沒收到還款，每次去催都有新的借口,，一直在敷衍我們,。”李女士說,。

2024年,，中公教育又出新政策，稱每?jī)蓚€(gè)月退500元,，“我還剩一萬多,，要退三年才能退完!”李女士告訴記者，雖然方案再次更改,，但是中公教育退了兩次后又停止退款,，“很無賴，每次給一個(gè)承諾之后就再次變卦?！?/p>

以物抵債,，“一堆破爛兒，電腦都是2018年的款”

中公教育深陷退費(fèi)難困境,，欠款一拖再拖,，退費(fèi)方式也一改再改。

“前幾天我在社交平臺(tái),，發(fā)現(xiàn)有中公內(nèi)部工作人員稱在小程序中公易課中‘以物抵債’,，我一打開發(fā)現(xiàn)還真有，但是都是一堆破爛兒,，無從下手，沒什么能換的,?！崩钆空f。

比如標(biāo)價(jià)999元的白酒,，名稱為茅臺(tái)鎮(zhèn),，“大家一看到這個(gè)名稱，可能會(huì)默認(rèn)是茅臺(tái),，但真不是一回事兒,。”李女士告訴記者,，本來想換一個(gè)標(biāo)價(jià)3500元的極米投影儀,，在閑魚上賣個(gè)2000“回點(diǎn)血”，“不過詢問了一位中公老師,，他說雖然頁面標(biāo)了九五成新,，但是這個(gè)投影儀經(jīng)常出故障，那我先不換了,，不然賣給別人不就是坑人嘛!”李女士說,。

在李女士等被欠學(xué)員看來，物品標(biāo)價(jià)虛高,，比如售價(jià)800元的床單四件套,，某購物軟件識(shí)圖后200多元，還有去北京總部線下置換200元一袋的大米,，令人哭笑不得,。

“尤其是筆記本、iPad等電子產(chǎn)品,，雖然標(biāo)的九五成新,，但是介紹詳情里連型號(hào)都不敢寫，后來我們咨詢了中公內(nèi)部人員，才知道像這些筆記本什么的,，都是2018,、2019年的款式，配套的網(wǎng)課免費(fèi)送都沒人看,?！痹诶钆刻峁┑牧奶煊涗浿校薪貓D顯示設(shè)備詳細(xì)配置確實(shí)最早為2018年,。

此外,，記者登錄消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)“黑貓投訴”檢索“中公教育”，發(fā)現(xiàn)已累計(jì)投訴十三萬單,，其中大部分為“退費(fèi)”相關(guān)投訴,。大量學(xué)員表示中公與他們協(xié)商分期退款，但退了幾期后便再次停止打款,，甚至不少學(xué)員表示自申請(qǐng)退款后近兩年內(nèi)一分沒退,。

然而記者注意到，雖然深陷“退費(fèi)難”風(fēng)波,，中公教育“考不過包退”的協(xié)議班目前仍在售,。中公教育官網(wǎng)顯示在售多個(gè)協(xié)議班課程，例如“全過程國省定制筆面協(xié)議奪魁班-雙封閉”價(jià)格為13800–23800元,。全款協(xié)議內(nèi)容顯示,，筆試不通過退12000元，面試不通過退12000元,。

隕落的公考“行業(yè)一哥”

從行業(yè)巔峰滑至退市邊緣最快要多久?中公教育的答案是4年,。

2019年，中公教育借殼上市,，成為公考第一股,。上市當(dāng)年，魯忠芳,、李永新母子以585億元成為中國教育領(lǐng)域新首富,。

中公教育之所以能成為“公考第一股”，不得不提其2010年推出的協(xié)議班,。

據(jù)了解,，在公務(wù)考試培訓(xùn)課程這個(gè)巨大的市場(chǎng)中，中公教育最早創(chuàng)新性地推出“不過包退”的協(xié)議班模式,。按照這種模式,，考生在培訓(xùn)前與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，考試如果不通過,，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要退還考生培訓(xùn)費(fèi),。

在協(xié)議班的助推下,，雖然公考培訓(xùn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，但中公教育卻依舊實(shí)現(xiàn)了業(yè)績(jī)和股價(jià)的大幅增長(zhǎng),。

2020年,，中公教育股價(jià)、業(yè)績(jī)均達(dá)到峰值,，這一年公司實(shí)現(xiàn)營收112.02億元,，歸母凈利潤為23.04億元。股價(jià)最高超43元/股,，市值一度超過2600億元,。

不過，這種看似“誘人”的培訓(xùn)模式,，也為中公教育日后的業(yè)績(jī)“暴雷”埋下了隱患,。

(受訪者供圖)

由于疫情影響，中公教育業(yè)績(jī)狀況急轉(zhuǎn)直下,，2021年-2023年,，公司營收逐年下滑，分別為69.12億元,、48.25億元、30.86億元,，歸母凈利潤三年累虧超35億元,。而業(yè)績(jī)暴雷最直接的原因就是協(xié)議班學(xué)員退費(fèi)，2021年的公司的學(xué)員退費(fèi)較2020年,、2019年分別同比增長(zhǎng)52.88%,、106.13%。

退費(fèi)帶來的壓力,，導(dǎo)致了中公教育的業(yè)績(jī)直接“變臉”,。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021和2022年,，中公教育分別實(shí)現(xiàn)營收69.12億和48.23億,，營收增速分別為-38.3%和-30.19%;分別實(shí)現(xiàn)凈利潤-23.7億和-11.01億，凈利潤增速分別為-202.83%和53.54%,。

時(shí)至今日,，中公教育仍在為當(dāng)初的協(xié)議班退費(fèi)“補(bǔ)窟窿”。根據(jù)最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,，今年一季度中公教育的流動(dòng)性負(fù)債高達(dá)53.04億,，其中僅合同負(fù)債一項(xiàng)就高達(dá)28.8億，資產(chǎn)負(fù)債率更是達(dá)到了92.06%,。

前段時(shí)間,，中公教育董事長(zhǎng)李永新也現(xiàn)身中公嚴(yán)選抖音直播間,，回應(yīng)了退費(fèi)、股價(jià)等爭(zhēng)議,。在一個(gè)多小時(shí)的直播里,，李永新花了近六分之一的時(shí)間就退費(fèi)問題道歉，并不斷表態(tài)“一定會(huì)還錢”,。

不過,，雖然中公教育在努力籌措資金，但投資者已經(jīng)失去了耐心,。截至今日收盤,，中公教育股價(jià)僅為2.67元，總市值164.67億元,。

中公教育用婚慶四件套抵債,！