最近,一件溫馨的事情在浙江衢州引起了廣泛的關(guān)注:一個(gè)小女孩在與爺爺不慎走散后,,機(jī)智地利用了銀行ATM機(jī)旁的緊急求助按鈕,,成功找回了自己的家人,。這一舉動(dòng)不僅展現(xiàn)出了小女孩的聰明伶俐,,也讓眾多網(wǎng)友學(xué)到了一個(gè)實(shí)用的求助知識。
故事發(fā)生在7月30日晚上9點(diǎn)左右,,衢州農(nóng)商銀行系統(tǒng)監(jiān)控中心的周冬英接到了來自開化某自助銀行的對講請求,。求助的聲音來自一個(gè)8歲的小女孩,她告訴周冬英自己和爺爺走丟了,。小女孩在結(jié)束舞蹈課回家的路上與爺爺失散,,手邊沒有手機(jī),卻記得銀行自助網(wǎng)點(diǎn)可以提供幫助,,于是她按下ATM機(jī)邊上的紅色緊急按鈕,。
周冬英嘗試獲取女孩家人聯(lián)系方式未果后,隨即報(bào)警,。在等待警察到來的過程中,,她耐心陪伴女孩聊天,安撫她的情緒,。很快,,當(dāng)?shù)鼐降竭_(dá)現(xiàn)場,并順利將女孩送回正在學(xué)校門口焦急等待的爺爺身邊,,一場小插曲得以圓滿解決,。
這次經(jīng)歷對周冬英來說也是第一次在工作中遇到如此特別的求助情況。而類似的功能性安全設(shè)計(jì)并不只存在于衢州,,杭州的多家銀行自助網(wǎng)點(diǎn)同樣配備了紅色緊急求助及報(bào)警按鈕,,這些設(shè)施位于ATM機(jī)附近,易于發(fā)現(xiàn),,能夠?yàn)橛龅骄o急狀況的人們提供即時(shí)的幫助,。盡管這些按鈕日常使用不多,但銀行方面確保了它們隨時(shí)處于待命狀態(tài),,一旦接到求助請求,,會立即做出響應(yīng),體現(xiàn)了對公眾安全的重視和關(guān)懷。
近日,,浙江衢州一女孩與爺爺走散機(jī)智的她利用銀行ATM機(jī)求助引全網(wǎng)關(guān)注不少網(wǎng)友為她點(diǎn)贊
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