近期,觀眾小杰計(jì)劃觀看電影《抓娃娃》,,在購(gòu)票平臺(tái)上,,他發(fā)現(xiàn)頁(yè)面顯示的票價(jià)為20.9元,但實(shí)際選座時(shí),,僅有第一排角落的一個(gè)座位是此價(jià)格,,其余座位價(jià)格升至四五十元,讓他感到被“套路”,。社交媒體上,,也有用戶(hù)對(duì)影院這種座位分級(jí)收費(fèi)的現(xiàn)象表示不解。
從2023年下半年開(kāi)始,,一些影院在購(gòu)票網(wǎng)站上廣泛實(shí)施座位分區(qū)定價(jià)策略,。他們用較低的票價(jià)吸引顧客點(diǎn)擊,但實(shí)際上低價(jià)位的座位數(shù)量很少且位置不佳,,大部分座位價(jià)格更高,,價(jià)差范圍從幾元到幾十元不等。例如,,《逆行人生》某場(chǎng)次的票價(jià),,第一排最角落的座位是20.9元,而其他座位價(jià)格則高達(dá)53.9元,,價(jià)差達(dá)到33元,。類(lèi)似地,《抓娃娃》的場(chǎng)次也顯示出顯著的價(jià)格差異,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),,北京多家知名影院如萬(wàn)達(dá)、博納,、萬(wàn)象,、保利的某些分店采用了這種階梯式分區(qū)定價(jià)模式。不過(guò),,同品牌的不同影院在售票政策上存在差異,,有的影院并未分區(qū),所有座位價(jià)格相同,;有的雖設(shè)分區(qū),,但全場(chǎng)合一價(jià)。
業(yè)內(nèi)人士指出,,雖然大價(jià)差可能影響消費(fèi)者體驗(yàn),,但低價(jià)票作為營(yíng)銷(xiāo)手段頗為常見(jiàn),盡管并非所有影院都會(huì)設(shè)定如此大的價(jià)差,。部分消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)低價(jià)票后,,到放映時(shí)坐到更貴的好位置,,這種做法在人少的場(chǎng)次較為常見(jiàn),但對(duì)高價(jià)票持有者并不公平,。影院一般不會(huì)嚴(yán)格限制換座,,除非是滿(mǎn)場(chǎng)情況,為避免糾紛會(huì)建議對(duì)號(hào)入座,。
北京中銀律師事務(wù)所的楊保全律師表示,,分區(qū)定價(jià)屬于市場(chǎng)行為,,關(guān)鍵在于透明和誠(chéng)信,。影院需明確告知價(jià)格差異,否則可能面臨投訴或法律風(fēng)險(xiǎn),。至于換座行為,,若影院未明令禁止,則不構(gòu)成違法,,更多是道德層面的問(wèn)題,。
分區(qū)定價(jià)策略背后的考量是,通過(guò)低價(jià)出售邊角座位,,同時(shí)保持黃金區(qū)域的票價(jià),,以滿(mǎn)足不同觀影需求并最大化收益。當(dāng)前,,國(guó)內(nèi)電影票價(jià)整體呈上升趨勢(shì),,分區(qū)定價(jià)理論上能增加影院收入,但今年電影市場(chǎng)的平淡表現(xiàn)意味著這一策略對(duì)票房的提振作用有限,。
對(duì)于分區(qū)定價(jià)是否將成為行業(yè)常態(tài),,分析人士認(rèn)為這取決于地區(qū)、影院條件及觀眾習(xí)慣等因素,,可能更多出現(xiàn)在一線(xiàn)城市或高端影院,,不太可能在全國(guó)范圍內(nèi)普及。同時(shí)強(qiáng)調(diào),,影院在實(shí)施分區(qū)定價(jià)時(shí),,應(yīng)確保價(jià)格劃分合理,維護(hù)消費(fèi)者信任,,避免造成負(fù)面影響,。