4S店回應(yīng)顧客購車時遭辱罵 起因系顧客先動手，已報警處理
近期,，一段關(guān)于消費者在某汽車北京瑞捷4S店購車經(jīng)歷的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)關(guān)注,。視頻中，一位顧客聲稱自己在購買價值6萬元的車輛過程中,，遭受了銷售人員的多次辱罵和詆毀,。針對這一事件,，14日上午,，有關(guān)方面進行了調(diào)查,。據(jù)該4S店工作人員透露，事件的導火索是由于顧客急于購車,，情緒激動之下動手打了銷售人員,，繼而雙方陷入了言語上的激烈沖突。店方已就員工辱罵顧客的行為向生產(chǎn)廠家匯報,，并采取了報警措施來進一步解決此糾紛,。
(責任編輯：張蕾)
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