女子稱三萬買的手機(jī)太卡第二天想退 官方回復(fù)不退
8月19日,，據(jù)媒體報道，馬女士近日花費近3萬元購買了一款高端折疊手機(jī),，但在使用后發(fā)現(xiàn)手機(jī)性能不佳,。該手機(jī)內(nèi)置私人管家功能，可以一鍵呼叫直升機(jī),、預(yù)訂餐廳等高端服務(wù),，然而實際使用體驗卻讓馬女士感到不滿。
據(jù)馬女士反映,，這款手機(jī)在操作時頻繁出現(xiàn)卡頓現(xiàn)象,，尤其是在玩游戲時，卡頓問題尤為明顯,。此外,，連掃碼支付時也會有短暫的卡頓，這使得馬女士感到非常不便,?；谶@些問題，她決定在購買的第二天就申請退貨,。
然而,，手機(jī)的品牌方緯圖公司在對此事進(jìn)行調(diào)查后，出具了相關(guān)檢測報告,。報告顯示,，手機(jī)在各項檢測中均未發(fā)現(xiàn)任何問題。此外,，由于馬女士已經(jīng)激活并使用了手機(jī),，這在品牌方看來已經(jīng)影響了二次銷售，因此拒絕了她的退貨請求。
據(jù)了解,，馬女士購買的這款手機(jī)型號為Vertu IRONFLIP,，是一款小型折疊屏設(shè)備。該手機(jī)搭載了第二代驍龍8處理器,，并配備了A5獨立安全芯片,，采用了金剛水滴鉸鏈設(shè)計，支持任意角度懸停,。外屏則為1.43英寸的瑞表,，并采用金剛陶瓷框架，覆蓋藍(lán)寶石玻璃,。
值得注意的是,，Vertu IRONFLIP內(nèi)置了一塊4310mAh的電池，支持最高65W快充,。此外,，這款手機(jī)內(nèi)置了AI離線模型，即使在斷網(wǎng)的情況下仍然可以進(jìn)行聊天,，并支持MPC數(shù)字錢包私鑰分片存儲功能,，保障數(shù)字資產(chǎn)的安全。該手機(jī)還具備AI翻譯功能,，支持全球48種語言的實時翻譯,，以及電話通訊實時轉(zhuǎn)文字紀(jì)要功能。
盡管Vertu IRONFLIP具備諸多高端配置和功能,，但馬女士的實際使用體驗并未達(dá)到預(yù)期,。她的退貨請求遭到拒絕，未來或?qū)⑼ㄟ^其他渠道尋求解決方案,。
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