王自如被傳離職后,，部分格力經(jīng)銷商拍手稱贊數(shù)字化改革遇阻

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2024-08-22 10:19:21 IT之家

王自如被傳離職后，部分格力經(jīng)銷商拍手稱贊

近期,，格力電器數(shù)字化渠道改革項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王自如的離職消息漸漸淡化,，盡管外界對此反應(yīng)各異,，但無論是格力官方還是王自如本人，至今都未作出正式回應(yīng),。在此事之前,，王自如在一次營銷峰會(huì)上高調(diào)宣布，格力電器正以前所未有的力度投入到新零售的轉(zhuǎn)型中,，為此組建了一支超過千人的研發(fā)團(tuán)隊(duì),，旨在通過數(shù)字化新營銷系統(tǒng)，全面優(yōu)化經(jīng)銷商從采購到售后的每一個(gè)環(huán)節(jié),，以期實(shí)現(xiàn)流程的無縫銜接,。

然而，這項(xiàng)由王自如力推的改革在實(shí)施過程中遇到了挑戰(zhàn),。有河南省的經(jīng)銷商反映,，改革中引入的空調(diào)專屬密碼機(jī)制，旨在打擊串貨現(xiàn)象,，卻無形中增加了安裝工人的作業(yè)時(shí)間,，每臺(tái)空調(diào)的安裝因此變得更為繁瑣。這種復(fù)雜性不僅降低了工作效率,，還導(dǎo)致工人傾向于選擇安裝流程更簡便的其他品牌產(chǎn)品,，間接影響了格力空調(diào)在市場前端的推廣和銷售。一名內(nèi)蒙古赤峰的經(jīng)銷商也指出,，盡管改革初衷良好,，旨在提升效率和透明度，但實(shí)際上卻因操作復(fù)雜及利潤空間壓縮,，影響了經(jīng)銷商的服務(wù)質(zhì)量,。

更進(jìn)一步，王自如主導(dǎo)開發(fā)的自研系統(tǒng)在實(shí)踐中暴露出問題,，其僵化與不夠人性化的設(shè)計(jì)迫使一些小型經(jīng)銷商轉(zhuǎn)而尋求其他渠道進(jìn)貨,，如通過京東等電商平臺(tái)團(tuán)購，以規(guī)避系統(tǒng)帶來的不便和額外成本,。有熟悉電商運(yùn)營的經(jīng)銷商直言,，這套系統(tǒng)并未帶來預(yù)期的便利與效益，反而在某種程度上起了反作用,。

綜合多位經(jīng)銷商的看法,，格力的數(shù)字化渠道改革似乎并未贏得廣泛認(rèn)可,。經(jīng)銷商群體作為企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁,，其穩(wěn)定性和滿意度對于改革的成功至關(guān)重要。過往經(jīng)驗(yàn)顯示,，忽視經(jīng)銷商利益的改革可能會(huì)引發(fā)動(dòng)蕩,，正如格力電器在過往渠道改革中所遭遇的經(jīng)銷商流失情況,。專家指出，渠道改革是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,，需精細(xì)平衡企業(yè),、渠道和消費(fèi)者三者間的利益，確保改革既促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展,，又維護(hù)了渠道的穩(wěn)定,，并最終惠及消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)多方共贏,。而如何在變革中有效應(yīng)對挑戰(zhàn),，無疑是對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行能力的一大考驗(yàn)。王自如被傳離職后,，部分格力經(jīng)銷商拍手稱贊,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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