周鴻祎就360兒童手表錯(cuò)誤回答致歉舊版手表已整改

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關(guān)鍵詞：

2024-08-22 22:41:28 九派新聞

周鴻祎就360兒童手表錯(cuò)誤回答致歉

8月22日,，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了關(guān)于360兒童手表智能回答引發(fā)爭議的討論,。當(dāng)晚,，360集團(tuán)的創(chuàng)始人兼董事長周鴻祎在個(gè)人社交媒體上發(fā)表道歉聲明,，確認(rèn)某款兒童手表出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)膯柎鸹貞?yīng),，給用戶造成了不良體驗(yàn),。他解釋道,，問題源于2022年5月發(fā)布的舊版手表,，該版本未搭載360大模型,，其回答機(jī)制是基于互聯(lián)網(wǎng)抓取信息，而非人工智能處理,，導(dǎo)致了錯(cuò)誤發(fā)生,。目前,，公司已迅速完成整改，移除了不當(dāng)信息并升級(jí)了軟件,。

周鴻祎進(jìn)一步說明,，新版本的大模型兒童手表經(jīng)過測試，問答功能表現(xiàn)正常,，鼓勵(lì)用戶安心使用,。對(duì)于舊版手表，公司計(jì)劃在未來一至兩周內(nèi)分批進(jìn)行軟件和網(wǎng)站服務(wù)的升級(jí),，以避免類似問題重演,。他同時(shí)指出，盡管當(dāng)前的人工智能技術(shù)存在產(chǎn)生錯(cuò)誤信息的風(fēng)險(xiǎn),，稱為“生成式人工智能”的幻覺問題,，360正通過與搜索內(nèi)容比對(duì)等方法努力減少此類錯(cuò)誤，但仍需用戶理解技術(shù)局限性,。

此次事件起因是一名網(wǎng)友上傳視頻,，展示其360兒童手表對(duì)于“中國人是否為世界上最聰明的人”的提問給出了令人不滿的回答。該手表購于2023年,，主要用于孩子安全監(jiān)控,。視頻在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論，不少網(wǎng)友參與互動(dòng),，分享了其他AI平臺(tái)的不同回答,。

針對(duì)這一情況，360兒童手表官方客服也作出了回應(yīng),，確認(rèn)手表的問答功能依賴網(wǎng)絡(luò)搜索提供答案,，并表示已記錄相關(guān)反饋，將及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理,。360方面重申了對(duì)產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)承諾,，并再次為舊版軟件的問題致歉。

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

關(guān)閉

周鴻祎就360兒童手表錯(cuò)誤回答致歉 舊版手表已整改

相關(guān)新聞

今日熱點(diǎn)

頻道熱點(diǎn)

周鴻祎就360兒童手表錯(cuò)誤回答致歉舊版手表已整改