周鴻祎就360兒童手表事件道歉承諾升級AI防護

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2024-08-23 07:54:53 百家號

周鴻祎就360兒童手表事件道歉

8月22日晚，360集團創(chuàng)始人,、董事長周鴻祎在微博發(fā)文就360兒童手表答疑時出現(xiàn)爭議言論道歉,。周鴻祎表示,，經(jīng)過快速檢查,，出現(xiàn)問題的這款手表是2022年5月份的一個舊版本,，其中沒有裝入公司的大模型,。它回答問題不是通過人工智能,，而是通過抓取互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站上的信息來回答問題,。目前公司已經(jīng)快速完成了整改,，刪除了上述所有有害信息，并正在將軟件升級到人工智能版本,。

全文如下：

今天在網(wǎng)上看到視頻反映我們某型號的兒童手表出現(xiàn)錯誤的問答,，給用戶帶來不適，我們表示真誠的歉意,。

經(jīng)過快速檢查,，出現(xiàn)問題的這款手表是2022年5月份的一個舊版本，其中沒有裝入我們的大模型,。它回答問題不是通過人工智能,，而是通過抓取互聯(lián)網(wǎng)公開網(wǎng)站上的信息來回答問題。目前我們已經(jīng)快速完成了整改,，刪除了上述所有有害信息,，并正在將軟件升級到人工智能版本。

我們也檢查了新版的大模型兒童手表的問答功能,，我也給大家做了幾個測試,，從目前來看是沒有任何問題的，大家可以放心使用,。對于舊版本的手表,，在未來的一到兩周內(nèi)，我們會陸續(xù)給大家把軟件升級,，網(wǎng)站的服務(wù)也會升級,，做到不再出現(xiàn)類似的問題。

雖然我們都升級到人工智能大模型的版本,，但今天的人工智能被稱為生成式人工智能,。目前人工智能存在一個全世界公認的難題就是它會產(chǎn)生幻覺，也就是它有的時候會胡說八道,。這是大模型本身固有的特性,。如何最大限度地減少幻覺？360一直在做努力,，比如我們試圖通過與搜索的內(nèi)容做對比來減少幻覺,、做好知識對齊,。但有時候搜索可能會抓取到內(nèi)容不正確的網(wǎng)頁，就會導致內(nèi)容的出錯,。大家在使用360大模型兒童手表提出問題的時候,，想象力是遠遠超過我們這些研發(fā)人員和產(chǎn)品經(jīng)理的。

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