近日,,南京一女子因大廈保安禁止其帶外賣上樓,與保安發(fā)生了激烈爭執(zhí),。此事引發(fā)了社會廣泛關注與討論,。8月22日,@荔枝新聞記者來到事發(fā)的奧美大廈,,試圖采訪物業(yè)經理了解情況,,但遭到拒絕,。隨后,,記者撥打了物業(yè)公司的登記電話,,接線工作人員表示,該大廈在租賃合同、租戶管理手冊以及公共區(qū)域均有明示“禁止外賣上樓”的規(guī)定,,并指出大廈內設有員工食堂,,建議租戶到食堂就餐。
物業(yè)稱禁止外賣上樓獲租戶認可
對此,,天津昌朋律師事務所的合伙人郭巖律師發(fā)表了不同看法。他明確表示,,外賣屬于員工的個人財產,,物業(yè)無權限制員工將其帶入辦公室。郭律師指出,,這一規(guī)定并沒有法律依據,。“物業(yè)管理實際上是一種服務性質,,物業(yè)的管理權來源于業(yè)主大會的授權,,但即便是業(yè)主大會,也沒有權利限制個人的自由,?!惫蓭熯M一步批評道,物業(yè)以維護大廈整潔為由禁止外賣上樓,,實際上是為了方便自身管理,,卻在此過程中限制了建筑物對人們最基本的服務功能。
在這一事件中,,物業(yè)的行為引發(fā)了多方爭議,。雖然物業(yè)方面表示此舉得到了部分租戶的認可,認為可以保持大廈環(huán)境的整潔,,但也有許多租戶對這一規(guī)定表示不滿,,認為其侵犯了個人權利和自由。
有物業(yè)工作人員透露,,禁止外賣上樓的初衷是為了維護大廈的公共環(huán)境,,避免因外賣垃圾造成清潔問題。然而,,這一規(guī)定卻引發(fā)了更多的問題,。郭律師指出,物業(yè)在制定管理規(guī)定時,,不能以犧牲租戶權益為代價,,應當考慮到租戶的實際需求。
這起事件的曝光,,反映了物業(yè)管理中普遍存在的矛盾:一方面是物業(yè)公司為了提高管理效率而制定的各種規(guī)定,;另一方面是租戶在面對這些規(guī)定時的合法權益保障。如何在兩者之間找到平衡,避免引發(fā)不必要的糾紛,,成為了物業(yè)管理行業(yè)亟需解決的問題,。
隨著外賣服務的普及,越來越多的寫字樓和商業(yè)大廈面臨類似的管理挑戰(zhàn),。物業(yè)公司在制定相關規(guī)定時,,應該更加尊重租戶的權利,避免侵犯個人自由,。同時,,租戶也應當合理使用物業(yè)服務,共同維護公共環(huán)境的整潔與和諧,。
未來,,如何在物業(yè)管理和租戶權益之間找到平衡點,或許是每個大廈管理方都需要認真思考的問題,。
8月21日,,南京一女子因大廈保安禁止其帶外賣上樓,,雙方發(fā)生口角。8月22日,,記者來到事發(fā)的奧美大廈,,物業(yè)經理拒絕出面接受采訪。
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