近日,,南京一女子因大廈保安禁止其帶外賣上樓,,與保安發(fā)生了激烈爭執(zhí)。此事引發(fā)了社會廣泛關注與討論,。8月22日,,@荔枝新聞記者來到事發(fā)的奧美大廈,試圖采訪物業(yè)經(jīng)理了解情況,,但遭到拒絕,。隨后,記者撥打了物業(yè)公司的登記電話,,接線工作人員表示,,該大廈在租賃合同、租戶管理手冊以及公共區(qū)域均有明示“禁止外賣上樓”的規(guī)定,,并指出大廈內設有員工食堂,,建議租戶到食堂就餐。
物業(yè)稱禁止外賣上樓獲租戶認可
對此,,天津昌朋律師事務所的合伙人郭巖律師發(fā)表了不同看法,。他明確表示,外賣屬于員工的個人財產(chǎn),,物業(yè)無權限制員工將其帶入辦公室,。郭律師指出,這一規(guī)定并沒有法律依據(jù),?!拔飿I(yè)管理實際上是一種服務性質,物業(yè)的管理權來源于業(yè)主大會的授權,,但即便是業(yè)主大會,,也沒有權利限制個人的自由?!惫蓭熯M一步批評道,,物業(yè)以維護大廈整潔為由禁止外賣上樓,,實際上是為了方便自身管理,卻在此過程中限制了建筑物對人們最基本的服務功能,。
在這一事件中,,物業(yè)的行為引發(fā)了多方爭議。雖然物業(yè)方面表示此舉得到了部分租戶的認可,,認為可以保持大廈環(huán)境的整潔,,但也有許多租戶對這一規(guī)定表示不滿,認為其侵犯了個人權利和自由,。
有物業(yè)工作人員透露,,禁止外賣上樓的初衷是為了維護大廈的公共環(huán)境,避免因外賣垃圾造成清潔問題,。然而,,這一規(guī)定卻引發(fā)了更多的問題。郭律師指出,,物業(yè)在制定管理規(guī)定時,,不能以犧牲租戶權益為代價,應當考慮到租戶的實際需求,。
這起事件的曝光,,反映了物業(yè)管理中普遍存在的矛盾:一方面是物業(yè)公司為了提高管理效率而制定的各種規(guī)定;另一方面是租戶在面對這些規(guī)定時的合法權益保障,。如何在兩者之間找到平衡,,避免引發(fā)不必要的糾紛,成為了物業(yè)管理行業(yè)亟需解決的問題,。
隨著外賣服務的普及,,越來越多的寫字樓和商業(yè)大廈面臨類似的管理挑戰(zhàn)。物業(yè)公司在制定相關規(guī)定時,,應該更加尊重租戶的權利,,避免侵犯個人自由。同時,,租戶也應當合理使用物業(yè)服務,共同維護公共環(huán)境的整潔與和諧,。
未來,,如何在物業(yè)管理和租戶權益之間找到平衡點,或許是每個大廈管理方都需要認真思考的問題,。
8月21日,,南京一女子因大廈保安禁止其帶外賣上樓,雙方發(fā)生口角,。8月22日,,記者來到事發(fā)的奧美大廈,物業(yè)經(jīng)理拒絕出面接受采訪,。
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