近日,南京一女子因大廈保安禁止其帶外賣上樓,與保安發(fā)生了激烈爭(zhēng)執(zhí),。此事引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注與討論,。8月22日,@荔枝新聞?dòng)浾邅?lái)到事發(fā)的奧美大廈,,試圖采訪物業(yè)經(jīng)理了解情況,,但遭到拒絕。隨后,,記者撥打了物業(yè)公司的登記電話,,接線工作人員表示,該大廈在租賃合同,、租戶管理手冊(cè)以及公共區(qū)域均有明示“禁止外賣上樓”的規(guī)定,,并指出大廈內(nèi)設(shè)有員工食堂,建議租戶到食堂就餐,。
物業(yè)稱禁止外賣上樓獲租戶認(rèn)可
對(duì)此,,天津昌朋律師事務(wù)所的合伙人郭巖律師發(fā)表了不同看法。他明確表示,,外賣屬于員工的個(gè)人財(cái)產(chǎn),,物業(yè)無(wú)權(quán)限制員工將其帶入辦公室。郭律師指出,,這一規(guī)定并沒有法律依據(jù),。“物業(yè)管理實(shí)際上是一種服務(wù)性質(zhì),,物業(yè)的管理權(quán)來(lái)源于業(yè)主大會(huì)的授權(quán),,但即便是業(yè)主大會(huì),也沒有權(quán)利限制個(gè)人的自由,?!惫蓭熯M(jìn)一步批評(píng)道,物業(yè)以維護(hù)大廈整潔為由禁止外賣上樓,,實(shí)際上是為了方便自身管理,,卻在此過程中限制了建筑物對(duì)人們最基本的服務(wù)功能。
在這一事件中,,物業(yè)的行為引發(fā)了多方爭(zhēng)議,。雖然物業(yè)方面表示此舉得到了部分租戶的認(rèn)可,認(rèn)為可以保持大廈環(huán)境的整潔,,但也有許多租戶對(duì)這一規(guī)定表示不滿,,認(rèn)為其侵犯了個(gè)人權(quán)利和自由。
有物業(yè)工作人員透露,,禁止外賣上樓的初衷是為了維護(hù)大廈的公共環(huán)境,,避免因外賣垃圾造成清潔問題,。然而,這一規(guī)定卻引發(fā)了更多的問題,。郭律師指出,,物業(yè)在制定管理規(guī)定時(shí),不能以犧牲租戶權(quán)益為代價(jià),,應(yīng)當(dāng)考慮到租戶的實(shí)際需求,。
這起事件的曝光,反映了物業(yè)管理中普遍存在的矛盾:一方面是物業(yè)公司為了提高管理效率而制定的各種規(guī)定,;另一方面是租戶在面對(duì)這些規(guī)定時(shí)的合法權(quán)益保障,。如何在兩者之間找到平衡,避免引發(fā)不必要的糾紛,,成為了物業(yè)管理行業(yè)亟需解決的問題,。
隨著外賣服務(wù)的普及,,越來(lái)越多的寫字樓和商業(yè)大廈面臨類似的管理挑戰(zhàn),。物業(yè)公司在制定相關(guān)規(guī)定時(shí),應(yīng)該更加尊重租戶的權(quán)利,,避免侵犯?jìng)€(gè)人自由,。同時(shí),租戶也應(yīng)當(dāng)合理使用物業(yè)服務(wù),,共同維護(hù)公共環(huán)境的整潔與和諧,。
未來(lái),如何在物業(yè)管理和租戶權(quán)益之間找到平衡點(diǎn),,或許是每個(gè)大廈管理方都需要認(rèn)真思考的問題,。
8月21日,南京一女子因大廈保安禁止其帶外賣上樓,,雙方發(fā)生口角,。8月22日,記者來(lái)到事發(fā)的奧美大廈,,物業(yè)經(jīng)理拒絕出面接受采訪,。
2024-08-23 13:47:56物業(yè)稱禁止外賣上樓獲租戶認(rèn)可