“假買真退”怎么成了快遞業(yè)的一門“好生意”,？監(jiān)管與規(guī)范亟待加強(qiáng)

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2024-08-24 14:32:12 環(huán)球網(wǎng)

近期,，一種利用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)漏洞賺取利潤的現(xiàn)象引起了關(guān)注,。部分買家在有退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的店鋪大量下單，隨后立即退貨,，通過低價(jià)快遞退回商品,，從中賺取快遞費(fèi)與運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金之間的差價(jià)。這種“假買真退”的行為不僅影響了電商賣家的利益,，還促使一些快遞網(wǎng)點(diǎn)公開招募此類業(yè)務(wù),，甚至向快遞員分配任務(wù)指標(biāo)，導(dǎo)致部分快遞員不得不“倒貼錢”完成任務(wù)或選擇離職,。

據(jù)一位電商賣家反映,，他的店鋪多次遭遇批量退貨,，退貨包裹上的編號顯示了明顯的批量操作跡象。這些“羊毛黨”與快遞網(wǎng)點(diǎn)合作,，利用快遞網(wǎng)點(diǎn)的低成本和便捷服務(wù),，無需真實(shí)買家參與，即可循環(huán)操作,，獲取利潤,。更有甚者，在社交媒體上公開招募“退件業(yè)務(wù)”,，提供詳細(xì)的操作指南,，并從中抽取服務(wù)費(fèi)。

專家指出,，驗(yàn)證退貨運(yùn)費(fèi)的真實(shí)成本繁瑣且耗時(shí),，而現(xiàn)行的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付往往缺乏嚴(yán)格驗(yàn)證，賠付金額可能超出實(shí)際費(fèi)用,，這為“羊毛黨”提供了可乘之機(jī),。據(jù)統(tǒng)計(jì)，通過此方法,，一些參與者每日能獲利數(shù)百元,。

快遞網(wǎng)點(diǎn)為了增加業(yè)務(wù)量，不僅默許此類行為,，還直接向快遞員下達(dá)任務(wù)指標(biāo),，未完成任務(wù)的快遞員可能面臨處罰或被迫離職。這種做法不僅損害了快遞員的權(quán)益,，還擾亂了快遞市場的正常競爭秩序,，引發(fā)了行業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)。

為解決這一問題,，專家建議加強(qiáng)退貨行為的驗(yàn)證流程,，提升電商平臺和快遞公司之間的信息共享水平，及時(shí)更新保險(xiǎn)理賠審核機(jī)制,，并制定相關(guān)法規(guī)強(qiáng)化監(jiān)管,。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)了對物流快遞行業(yè)監(jiān)督的重要性,，防止網(wǎng)點(diǎn)采取虛假操作增加業(yè)務(wù)量,，并呼吁保護(hù)快遞員免受不公平考核的影響。

值得注意的是,，通過虛假交易獲取不當(dāng)利益的行為已觸及法律邊界,，一旦達(dá)到一定數(shù)額，可能構(gòu)成詐騙罪。因此,，規(guī)范快遞行業(yè)運(yùn)作,，嚴(yán)懲違法行為，維護(hù)市場健康秩序顯得尤為重要,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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