一起發(fā)生在天水市的麻辣燙消費(fèi)爭(zhēng)議事件在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議,。一名女性游客分享視頻,抱怨在“維X堂”麻辣燙店遭遇高價(jià)賬單,。她聲稱(chēng),,盡管已自選菜品充足,店家未經(jīng)同意添加了粉類(lèi)配料,,致兩份麻辣燙費(fèi)用高達(dá)260元,,并在她欲拍照取證時(shí)感到了威脅,對(duì)此深感不滿(mǎn),。
對(duì)此,,店主回應(yīng)稱(chēng)店內(nèi)采用明碼標(biāo)價(jià),按食材重量計(jì)費(fèi),。他解釋說(shuō),,那晚包括兒童在內(nèi)的11人一同用餐,店員事前與兩位男顧客討論過(guò)食材分量并獲同意,。店主還表示,,若顧客對(duì)賬單有異議可拒絕支付,不應(yīng)事后上網(wǎng)曝光損害店鋪名譽(yù),。
當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局已展開(kāi)調(diào)查,,承諾如發(fā)現(xiàn)違規(guī)將依法處理,若商家操作合規(guī)則無(wú)問(wèn)題存在,。
部分網(wǎng)友指責(zé)該店收費(fèi)過(guò)高,,認(rèn)為明碼標(biāo)價(jià)不應(yīng)成為強(qiáng)制消費(fèi)的理由,強(qiáng)調(diào)商家應(yīng)尊重消費(fèi)者意愿,。另一些網(wǎng)友則直指此行為涉嫌欺詐,,呼吁監(jiān)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)厲懲罰,以保障消費(fèi)者權(quán)益,。
從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》角度來(lái)看,,商家未經(jīng)消費(fèi)者明確同意擅自增項(xiàng)收費(fèi),可能侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán),,構(gòu)成違法行為,。法律要求商家明確商品及服務(wù)價(jià)格,取得消費(fèi)者確認(rèn)后再行提供,,暗示若情況屬實(shí),,該店或已違法。
調(diào)查仍在進(jìn)行中,,事件最終定性及處理結(jié)果引人關(guān)注,。
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2024-04-13 12:32:43市監(jiān)回應(yīng)街頭現(xiàn)甘肅夭水麻辣燙原標(biāo)題:甘肅麻辣燙帶火一座城,!抖音網(wǎng)友在線支招
2024-03-15 07:51:54“老將軍