乘客稱要求進小區(qū)被司機罵哈啰特惠回應(yīng) 司機賬號封禁7天
乘客稱要求進小區(qū)被司機罵哈啰特惠回應(yīng)
8月26日,，一位廣東網(wǎng)友分享了一則視頻,，講述她在24日晚的經(jīng)歷,。當時，她正乘坐哈啰網(wǎng)約車前往朋友住處,，請求司機進入小區(qū)內(nèi)部,，但司機告知車輛無法入內(nèi)。隨后,，因車內(nèi)氣味問題,，網(wǎng)友表達了不滿，司機反應(yīng)激烈,，口出穢言,，并將網(wǎng)友強行請下了車。這一事件迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)了廣泛討論,。
針對這一情況,，哈啰平臺在8月28日給出了回應(yīng)。平臺客服在接受紅星新聞記者采訪時說明,，已對涉事司機采取了賬號封禁7天的措施,，期間該司機無法接單,。客服強調(diào),，哈啰平臺對司機服務(wù)態(tài)度有嚴格規(guī)定,，并對此次事件深感歉意。按照平臺規(guī)則,，乘客下車地點應(yīng)依據(jù)訂單定位,，當然，司乘雙方可協(xié)商調(diào)整,。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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