羊毛黨薅走7000萬 小店被逼上絕路
8月28日凌晨,,一家位于安徽縣城的小店面臨了前所未有的危機,。由于店內(nèi)電商運營人員不慎將商品價格設置錯誤,導致在短短20分鐘內(nèi),大量商品以僅相當于進貨價4-5折的超低價格售出,,涉及貨值超過7000萬元,預估直接經(jīng)濟損失高達3000萬元,。
這家經(jīng)營近十年,、僅有六名員工的小店,遭此意外打擊,,無疑是一次沉重的打擊,。發(fā)現(xiàn)問題后,店鋪迅速采取措施,,下架所有商品鏈接,,并在首頁發(fā)布了一段運營人員的道歉視頻。視頻中,,這位運營人員懇請已下單的顧客同意取消訂單,,解釋道店鋪在發(fā)現(xiàn)異常時損失已累積數(shù)十萬元。
近年來,,類似因操作失誤導致的“薅羊毛”事件頻發(fā),。除“小天鵝東山專賣店”外,華帝,、林氏等品牌也曾遭遇類似情況,。例如,嘉華食品旗艦店在8月21日的一次價格設置失誤中,,將原價39.9元的商品誤標為1元秒殺,,短時間內(nèi)銷量激增至近600萬份,預計經(jīng)濟損失可達數(shù)億元,。
電商運營人員面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻,,尤其在各類電商平臺頻繁推出復雜多變的促銷活動背景下。一位前家電品牌電商運營人員透露,,由于活動規(guī)則繁復,,即便是專業(yè)運營也難以避免設置錯誤,幾乎每位同行都曾有過類似經(jīng)歷,。高壓環(huán)境下,,運營錯誤頻發(fā),嚴重時甚至可能終結(jié)一個人的職業(yè)生涯,。
與此同時,,一群被稱為“羊毛族”的消費者群體,,通過社群分享優(yōu)惠信息,利用這類錯誤大肆“薅羊毛”,。他們組織嚴密,,利用技術(shù)和人脈獲取優(yōu)惠情報,一旦發(fā)現(xiàn)超低價商品便迅速行動,。然而,,許多“薅羊毛”的行為可能觸及法律界限,存在違法風險,。消費者追求實惠雖正常,,但需合法合規(guī),避免步入法律雷區(qū),。羊毛黨薅走7000萬 小店被逼上絕路,!
8月28日,,一場意外的“訂單風暴”席卷了幾家淘寶電商,它們因系統(tǒng)錯誤設置,,商品價格遠低于正常水平,,短時間內(nèi)吸引了大量訂單
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