羊毛黨薅走7000萬小店被逼上絕路運(yùn)營失誤與羊毛族狂歡

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2024-09-02 10:20:51 極目新聞

羊毛黨薅走7000萬小店被逼上絕路

8月28日凌晨,，一家位于安徽縣城的小店面臨了前所未有的危機(jī),。由于店內(nèi)電商運(yùn)營人員不慎將商品價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤，導(dǎo)致在短短20分鐘內(nèi)，大量商品以僅相當(dāng)于進(jìn)貨價(jià)4-5折的超低價(jià)格售出,，涉及貨值超過7000萬元,，預(yù)估直接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3000萬元,。

這家經(jīng)營近十年,、僅有六名員工的小店，遭此意外打擊,，無疑是一次沉重的打擊,。發(fā)現(xiàn)問題后,，店鋪迅速采取措施,，下架所有商品鏈接，并在首頁發(fā)布了一段運(yùn)營人員的道歉視頻,。視頻中,，這位運(yùn)營人員懇請已下單的顧客同意取消訂單，解釋道店鋪在發(fā)現(xiàn)異常時(shí)損失已累積數(shù)十萬元,。

近年來，類似因操作失誤導(dǎo)致的“薅羊毛”事件頻發(fā),。除“小天鵝東山專賣店”外,，華帝、林氏等品牌也曾遭遇類似情況,。例如,，嘉華食品旗艦店在8月21日的一次價(jià)格設(shè)置失誤中，將原價(jià)39.9元的商品誤標(biāo)為1元秒殺,，短時(shí)間內(nèi)銷量激增至近600萬份,，預(yù)計(jì)經(jīng)濟(jì)損失可達(dá)數(shù)億元。

電商運(yùn)營人員面臨的挑戰(zhàn)日益嚴(yán)峻,，尤其在各類電商平臺頻繁推出復(fù)雜多變的促銷活動(dòng)背景下,。一位前家電品牌電商運(yùn)營人員透露，由于活動(dòng)規(guī)則繁復(fù),，即便是專業(yè)運(yùn)營也難以避免設(shè)置錯(cuò)誤，幾乎每位同行都曾有過類似經(jīng)歷,。高壓環(huán)境下，運(yùn)營錯(cuò)誤頻發(fā),，嚴(yán)重時(shí)甚至可能終結(jié)一個(gè)人的職業(yè)生涯,。

與此同時(shí),，一群被稱為“羊毛族”的消費(fèi)者群體，通過社群分享優(yōu)惠信息,，利用這類錯(cuò)誤大肆“薅羊毛”。他們組織嚴(yán)密,，利用技術(shù)和人脈獲取優(yōu)惠情報(bào),，一旦發(fā)現(xiàn)超低價(jià)商品便迅速行動(dòng)。然而,，許多“薅羊毛”的行為可能觸及法律界限,，存在違法風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者追求實(shí)惠雖正常,，但需合法合規(guī),，避免步入法律雷區(qū)。羊毛黨薅走7000萬小店被逼上絕路,！

(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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