6歲男孩1個(gè)月充值某游戲3萬多(8)

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2024-09-07 21:30:09 網(wǎng)易

審理案件的法官表示，依據(jù)上述規(guī)定,，八周歲以下未成年人進(jìn)行的游戲充值不具有法律效力,，須經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人代理、同意,，否則可以要求退款,。對(duì)于八周歲以上的未成年人，如充值的游戲金額較大,，與其年齡,、智力水平、消費(fèi)能力和消費(fèi)水平不相匹配的,，且未得到父母或監(jiān)護(hù)人同意及追認(rèn)的，則家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人可請(qǐng)求退款,。

法官表示,，在未成年人游戲充值案件中，雖然游戲的電子協(xié)議一般規(guī)定充值用戶須確認(rèn)已滿十八周歲且具有完全民事行為能力,，或未成年人用戶使用充值服務(wù)須取得監(jiān)護(hù)人同意等條款,，但在現(xiàn)實(shí)中未成年人使用父母身份信息或直接使用父母賬號(hào)進(jìn)行游戲充值、網(wǎng)絡(luò)打賞等情況屢見不鮮,。經(jīng)承辦法官與雙方當(dāng)事人溝通調(diào)解,，最終被告公司同意向原告返還部分款項(xiàng)，原告撤回起訴，本案就此完結(jié),。

一位不愿具名的北京家長(zhǎng)告訴記者,，在實(shí)際生活中，大部分家長(zhǎng)并沒有足夠經(jīng)濟(jì)和精力來支持與游戲公司對(duì)簿公堂,，私下與游戲公司進(jìn)行溝通協(xié)商成為解決未成年人游戲充值的主要路徑,，“需要提供很多材料，大部分也不能全部退款”,。

當(dāng)下,，相關(guān)規(guī)定也在制定完善中。5月28日,，作為國內(nèi)首個(gè)未成年人游戲消費(fèi)管理和退費(fèi)規(guī)范,，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)消費(fèi)管理要求（征求意見稿）》首次提出細(xì)化退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和建議、明確劃分網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者和監(jiān)護(hù)人相關(guān)責(zé)任等規(guī)定,。

其中規(guī)定,，如果網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者已經(jīng)依照法律法規(guī)，配置了防沉迷措施,，因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人幫助未成年人繞過防沉迷限制,，或監(jiān)護(hù)人未充分履行監(jiān)護(hù)職責(zé)的，網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)提供者應(yīng)根據(jù)相關(guān)消費(fèi)過程中防沉迷措施的有效性等情況承擔(dān)對(duì)應(yīng)責(zé)任,，建議責(zé)任比例為30%-70%,，并由監(jiān)護(hù)人承擔(dān)剩余責(zé)任。

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(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)

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