重慶的家長林濤(化名)與王寧之有類似的遭遇,。他告訴記者,,家里初三的孩子使用63歲姥姥的身份信息,,通過4399游戲的實(shí)名認(rèn)證,,四個(gè)月內(nèi)向平臺充值近三萬元,,“平臺實(shí)名驗(yàn)證存在漏洞,,退費(fèi)溝通也是困難重重”,。
在游戲中推廣
人臉識別是否可行,?
目前,,游戲行業(yè)實(shí)名認(rèn)證的方式主要包括手機(jī)賬號,、姓名和身份證號的驗(yàn)證登錄。部分公司在實(shí)名認(rèn)證要求之外,,還會輔助進(jìn)行人臉識別,,即對疑似未成年人用戶不定期彈窗進(jìn)行人臉驗(yàn)證。墾丁律所創(chuàng)始合伙人朱駿超告訴記者,,“事實(shí)上,,國內(nèi)也只有幾款游戲,會在一定情況下觸發(fā)人臉識別機(jī)制,?!?/p>
據(jù)一家游戲企業(yè)內(nèi)部人士透露,這一觸發(fā)機(jī)制主要是平臺會根據(jù)游戲賬號的登錄情況,、在線時(shí)長,、充值情況等具體行為識別疑似未成年用戶。當(dāng)懷疑其是未成年人后,,游戲會采取人臉識別的方式進(jìn)行二次驗(yàn)證,。
苑寧寧說,如果所有游戲公司的全部游戲都上線人臉識別技術(shù),,提高識別精準(zhǔn)度,,有可能解決部分未成年人玩游戲?qū)嵜J(rèn)證失效的問題。
朱駿超則解釋,,目前人臉識別實(shí)名驗(yàn)證未在游戲行業(yè)普遍推廣的原因包括成本,、技術(shù)和個(gè)人敏感數(shù)據(jù)保護(hù)的考量。首先,,人臉識別技術(shù)涉及采購第三方服務(wù),,成本較為高昂。其次,,在技術(shù)上需要較高的精確度以避免誤判,,同時(shí)需要處理和存儲大量的個(gè)人生物識別數(shù)據(jù),這不僅涉及技術(shù)難題,,還涉及數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的問題,。此外,如果引入這樣的識別機(jī)制,除了增加游戲公司運(yùn)營成本之外,,也會影響用戶體驗(yàn),,如果玩家比較反感這類驗(yàn)證措施不想配合,就會導(dǎo)致一定數(shù)量的玩家流失,。
也有游戲行業(yè)的內(nèi)部人士告訴記者,,要在行業(yè)內(nèi)普遍推廣人臉識別并不現(xiàn)實(shí),主要是成本高,,并且“按照法律規(guī)定,,手機(jī)賬號、姓名和身份證號的實(shí)名認(rèn)證已經(jīng)滿足合規(guī)要求”,。