9月12日,杭州市余杭區(qū)交通運輸局針對一起網(wǎng)約車事件發(fā)布了情況通報。事件起因是一位女性乘客聲稱因恐懼而從網(wǎng)約車上跳下,,具體情況是司機選擇的行駛路線與她記憶中的不同,給她帶來了不安,。據(jù)該乘客描述,當(dāng)她嘗試與司機溝通時,,未得到積極回應(yīng),,感到司機的態(tài)度冷漠。司機則表示,,自己一直是按照導(dǎo)航軟件規(guī)劃的路線行駛,,并對乘客的突然行為表示不解。目前,,交通局正與相關(guān)部門合作,,對這一事件進行調(diào)查處理,。