車主曝提新車6天跑高速發(fā)動機故障
4月18日,,一名奔馳車主遇到車輛質(zhì)量問題的消息受到關(guān)注,。據(jù)報道,,該車主劉先生,,本身是一名律師,3月15日在北京百得利之星公司通過貸款方式購入一輛奔馳C260 1.5T混動車型,。不幸的是,,購車僅一周后,他在高速行駛時車輛儀表盤顯示出“加注機油”的警告,,迫使他緊急停車并求助,。
隨后,車輛在滄州的一家奔馳4S店接受檢查,,技術(shù)人員診斷為發(fā)動機核心部件故障,,需拆解以做進一步處理。劉先生在聯(lián)系銷售商北京百得利之星時,,卻被建議直接與維修店或奔馳廠家溝通,,銷售商未主動承擔解決責任。
劉先生依據(jù)“三包”政策,,要求因維修時間超過5天而提供備用車,,但這一合理請求遭到拒絕,。銷售方明確表示,除銷售事務(wù)外,,其他問題并非其職責范圍,。
更加棘手的是,當劉先生聯(lián)系到生產(chǎn)廠商北京奔馳汽車有限公司時,,發(fā)現(xiàn)銷售與生產(chǎn)部門分屬不同公司,,廠家建議問題應(yīng)由銷售商首先處理,廠家僅能根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果予以配合,,這無疑增加了問題解決的難度,。
此外,購車過程中,,劉先生還被收取了5856元所謂的“金融服務(wù)費”。原本傾向于全款購車的他,,在銷售人員的推薦下選擇貸款購車,,并因此支付了這筆費用。發(fā)票上明確標注了服務(wù)內(nèi)容及金額,,讓這筆隱形費用浮出水面,。車主曝提新車6天跑高速發(fā)動機故障!
決定更換新能源車后,我面臨著出售舊車的挑戰(zhàn),。在嘗試了傳統(tǒng)市場無果后,,一個周末的探索之旅讓我深陷困惑,每位車商似乎都打著為我著意的旗號,,實則讓我感覺自己像迷失的喜羊羊
2024-07-04 06:03:28男子買的新車在4S店等提車時被撞