近期,,一名職業(yè)打假人員發(fā)布視頻,揭露某網(wǎng)紅“瘋狂小楊哥”推銷的“鮮多?!逼放圃信H饩韺崬榧倜爱a(chǎn)品,,已遭50萬元罰款。與此同時,,擁有超2000萬粉絲的“交個朋友直播間”也被指出銷售的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”與奢侈品牌FENDI有關(guān)聯(lián),,涉嫌偽造品牌關(guān)聯(lián)性。這些事件引發(fā)了公眾對網(wǎng)絡(luò)購物中網(wǎng)紅主播售假頻發(fā),、責(zé)任歸屬,、法律懲處力度及消費者權(quán)益保護(hù)等問題的廣泛關(guān)注。
網(wǎng)絡(luò)購物已成為日常生活常態(tài),,但知名主播帶貨翻車事件接踵而至,,讓人不禁反思:為何此類現(xiàn)象屢禁不止?主播在商品問題中應(yīng)承擔(dān)何種責(zé)任,?現(xiàn)有的處罰是否足夠嚴(yán)厲,?在網(wǎng)購大潮中,消費者權(quán)益如何得到切實維護(hù),?
專家分析指出,,直播帶貨的核心在于主播,,其收益直接受到商品銷量的影響。主播售假事件頻發(fā),,暴露出直播帶貨行業(yè)在主播責(zé)任界定,、法律滯后、監(jiān)管難度等方面的問題,。他們提議,,將頭部主播作為監(jiān)管重點,實施更加嚴(yán)格的懲罰機(jī)制,,并引入第三方質(zhì)量評估機(jī)構(gòu)預(yù)先篩查頭部主播推薦的商品,,同時完善主播、平臺,、商家等各方面的法律責(zé)任,,確保主播在帶貨時嚴(yán)格遵守法律規(guī)定。
以“瘋狂小楊哥”為例,,其直播間銷售的牛肉卷被證實非原切,,與宣傳嚴(yán)重不符,涉及大量訂單,。而其他案例中,,不乏消費者在不同網(wǎng)紅直播間購買到假貨,維權(quán)之路困難重重,。部分主播因銷售假冒化妝品被判刑并處罰金,,顯示出法律對這一行為的嚴(yán)肅態(tài)度。
主播在帶貨中扮演的角色多樣,,從廣告代言人到實際銷售者不等,,其法律責(zé)任也各異。有的主播需按廣告法承擔(dān)連帶責(zé)任,,有的則需依據(jù)消費者權(quán)益保護(hù)法和產(chǎn)品質(zhì)量法履行商品銷售者的責(zé)任,。若主播發(fā)布虛假信息,可能面臨行政處罰,,因為這違反了市場經(jīng)濟(jì)秩序和消費者權(quán)益保護(hù)法規(guī),。
面對層出不窮的售假事件,一些主播和平臺試圖通過聲明“非銷售者”來逃避“退一賠三”的懲罰性賠償責(zé)任,。然而,,法律專家指出,主播在商品推廣中的影響力不容忽視,,即便聲明非銷售者,,仍可能因?qū)οM者購買決策產(chǎn)生實質(zhì)影響而承擔(dān)責(zé)任。解決之道在于,,加強(qiáng)對直播帶貨行業(yè)的法律規(guī)范,,明確界定主播,、平臺和商家的責(zé)任,強(qiáng)化監(jiān)管,,提高違法成本,,同時推動行業(yè)自律,共同促進(jìn)直播電商行業(yè)的健康發(fā)展,。
4月9日,國務(wù)院新聞辦公室舉行國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會,,介紹《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》(下稱《條例》)有關(guān)情況,。
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