媒體：以打假牟利行不通了危害不可小覷

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2024-09-18 10:47:32 中國經濟網

媒體：以打假牟利行不通了危害不可小覷

職業(yè)打假人這一群體讓商家感到無奈,，監(jiān)管機構頭疼，公眾雖不太了解他們,，卻常在熱點話題中看到其蹤跡,。例如，網絡紅人“鐵頭”因涉嫌敲詐勒索被警方調查,，以及知名打假人士王海與主播辛巴之間圍繞“糖水燕窩”的爭議,，都吸引了大量關注。還有一個極端例子是,，某人在上海一年內舉報了1372家餐館的“無證拍黃瓜”,，并提出高額索賠，這種行為被媒體描述為“職業(yè)索賠的瘋狂”,。

為了應對職業(yè)打假人團隊化,、專業(yè)化和規(guī)模化的發(fā)展趨勢,，市場監(jiān)管總局最近發(fā)布了《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點舉措（2024年版）》,，明確提出要合理規(guī)范職業(yè)索賠行為。這顯示出監(jiān)管層面已開始區(qū)分正常索賠與以營利為目的的職業(yè)打假,，并著手加強管理,。

職業(yè)打假人借打假之名行牟利之實，對商業(yè)環(huán)境有不良影響,，其危害不容忽視,，已到了必須依法治理的地步。以往難以管理,，主要是因為界限模糊,。有的觀點認為他們是市場的“清理者”，不論動機如何,，客觀上促進了市場監(jiān)督,；另一些聲音則稱其為“麻煩制造者”，過度放大產品過期,、標簽錯誤等問題,，并過度使用投訴、舉報等手段,，占用了大量的行政和司法資源,。

當前，監(jiān)管機構明確了需要規(guī)制的是那些利用投訴舉報謀取不當利益,、侵犯商家權益,、擾亂市場秩序的職業(yè)索賠行為，并要求嚴格審查,、審慎立案,，解決了是否應該管理的問題,，下一步是制定具體的執(zhí)行指導，解決如何管理的問題,。

職業(yè)打假人往往精通相關法律法規(guī),，有時比基層執(zhí)法者更熟悉法律條文。他們能捕捉商家在合規(guī)上的疏漏,，提出的賠償要求雖然看似夸張,，但往往基于商家未能嚴格執(zhí)行食品安全法、質量法,、廣告法等,。這使得基層執(zhí)法時面臨兩難，既要考慮處罰的適當性,，又要堅持執(zhí)法必嚴的原則,。

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