媒體：以打假牟利行不通了危害不可小覷

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2024-09-18 10:47:32 中國經(jīng)濟網(wǎng)

媒體：以打假牟利行不通了危害不可小覷

職業(yè)打假人這一群體讓商家感到無奈,，監(jiān)管機構(gòu)頭疼,，公眾雖不太了解他們，卻常在熱點話題中看到其蹤跡,。例如,，網(wǎng)絡紅人“鐵頭”因涉嫌敲詐勒索被警方調(diào)查，以及知名打假人士王海與主播辛巴之間圍繞“糖水燕窩”的爭議,，都吸引了大量關(guān)注,。還有一個極端例子是，某人在上海一年內(nèi)舉報了1372家餐館的“無證拍黃瓜”,，并提出高額索賠,，這種行為被媒體描述為“職業(yè)索賠的瘋狂”。

為了應對職業(yè)打假人團隊化,、專業(yè)化和規(guī)?；陌l(fā)展趨勢，市場監(jiān)管總局最近發(fā)布了《市場監(jiān)管部門優(yōu)化營商環(huán)境重點舉措（2024年版）》,，明確提出要合理規(guī)范職業(yè)索賠行為,。這顯示出監(jiān)管層面已開始區(qū)分正常索賠與以營利為目的的職業(yè)打假，并著手加強管理,。

職業(yè)打假人借打假之名行牟利之實,，對商業(yè)環(huán)境有不良影響，其危害不容忽視,，已到了必須依法治理的地步,。以往難以管理，主要是因為界限模糊,。有的觀點認為他們是市場的“清理者”,，不論動機如何，客觀上促進了市場監(jiān)督,；另一些聲音則稱其為“麻煩制造者”,，過度放大產(chǎn)品過期、標簽錯誤等問題,，并過度使用投訴,、舉報等手段，占用了大量的行政和司法資源,。

當前,，監(jiān)管機構(gòu)明確了需要規(guī)制的是那些利用投訴舉報謀取不當利益、侵犯商家權(quán)益,、擾亂市場秩序的職業(yè)索賠行為,，并要求嚴格審查、審慎立案,，解決了是否應該管理的問題,，下一步是制定具體的執(zhí)行指導,，解決如何管理的問題。

職業(yè)打假人往往精通相關(guān)法律法規(guī),，有時比基層執(zhí)法者更熟悉法律條文,。他們能捕捉商家在合規(guī)上的疏漏，提出的賠償要求雖然看似夸張,，但往往基于商家未能嚴格執(zhí)行食品安全法,、質(zhì)量法、廣告法等,。這使得基層執(zhí)法時面臨兩難,，既要考慮處罰的適當性，又要堅持執(zhí)法必嚴的原則,。

新舉措包括發(fā)布首違不罰和輕微違法行為不予處罰的清單,，以及明確標簽瑕疵等不適用于懲罰性賠償，這些措施為基層執(zhí)法提供了明確依據(jù),，減少了職業(yè)打假人的牟利空間,。

尤為重要的是，對于采用非法手段如調(diào)包,、篡改商品日期來索取賠償或進行敲詐勒索的職業(yè)打假人,，新舉措明確不適用懲罰性賠償，并將其移交給公安機關(guān)處理,，情節(jié)嚴重的還將追究刑事責任,，有效堵塞了僅打假而不承擔責任的漏洞。

規(guī)范職業(yè)打假并不意味著排斥社會監(jiān)督,。監(jiān)管機構(gòu)鼓勵“吹哨人”制度,，暢通舉報渠道，并通過懲罰性賠償鼓勵對嚴重違法行為的社會監(jiān)督,。有的職業(yè)打假人若能轉(zhuǎn)而成為合法的社會監(jiān)督力量,，或許能發(fā)揮更大的正面作用。此外,，相關(guān)部門還設置了高額舉報獎勵,，鼓勵公眾參與監(jiān)督。

(責任編輯：盧其龍 CN070)

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