老人領雞蛋被擠倒身亡法院判了,，超市被判擔責三成

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2024-09-24 14:01:21 光明網(wǎng)

據(jù)央視《今日說法》報道，去年9月,，四川巴中市某超市舉行了一項促銷活動：每天前100名顧客憑當日任意金額的購物小票可免費領取10個雞蛋,。這一活動吸引了大量中老年人，他們往往天未亮就守在超市門口,，爭搶有限的名額,。令人惋惜的是，84歲的楊老太在排隊過程中不幸被人群擠倒,，最終因搶救無效去世,。事后，家屬將超市告上了法庭，經(jīng)過兩次審理,，法院最終判定楊老太承擔70%的責任,，超市承擔30%的責任。

事情發(fā)生在2023年9月5日清晨,，楊老太的家人林某和林某某的祖母楊某某為了領取免費雞蛋,，早早來到了南江縣的一家超市外排隊。當天活動規(guī)定,，前100名顧客憑收銀小票可以免費領取雞蛋,，由于超市尚未開門，數(shù)十名顧客自發(fā)在門外排隊等候,。7時11分,，當部分超市工作人員提前開門準備營業(yè)時，擁擠的人群引發(fā)了意外,，楊老太不幸被推倒,，頭部著地受傷。盡管經(jīng)過醫(yī)院的全力搶救,，楊老太還是在同年9月10日不幸去世,。楊老太的家屬隨后將超市方告上法院，要求賠償各項經(jīng)濟損失共計31.66萬元,。

超市方則辯稱,，意外發(fā)生時并非超市營業(yè)時間，事故地點也在超市門外的公共場所,，責任應歸因于部分顧客的不文明行為,。超市負責人還強調(diào)，楊老太年齡較大,，本不適宜參與這種擁擠的活動,。超市出于人道主義，還曾借款2萬元給楊老太的家人,，并認為超市對此次事件不應承擔任何責任,。

法院在審理中查明，雖然事故發(fā)生在超市營業(yè)時間之前,，且地點位于超市門外,，但由于促銷活動的特殊性，顧客排隊的目的顯然是為了參與超市組織的搶購活動,。超市應當預見到大規(guī)模排隊可能帶來的安全隱患,，并盡到相應的安全保障義務。此外,，楊老太時年84歲,，作為參與者,，她也應預見到在擁擠的環(huán)境中排隊可能帶來的風險，因此對自己的安全未盡到足夠的注意義務,，故在事故責任中占較大比例,。

經(jīng)過審理，法院酌情判定,，楊老太家屬應承擔其70%的責任,，即221,608.87元，而超市則需承擔30%的賠償責任,，共計支付99,975.23元,，包括經(jīng)濟損失賠償和精神損害撫慰金。

判決后,，雙方均表示不服并提起上訴,，但二審法院最終維持了原判。

對此,，法官特別提醒,，依據(jù)《民法典》相關(guān)規(guī)定，公共場所的管理者,，如超市,、賓館等，應當履行必要的安全保障義務,，確保消費者的安全。如因未盡此義務而導致消費者受到傷害,，管理方需承擔相應的法律責任,。同時，法官也呼吁廣大消費者,，特別是老年人群體,，務必要根據(jù)自身實際情況合理評估風險，避免參與可能存在安全隱患的活動,。

老人家屬在事后接受采訪時也表示,，商家在進行促銷時，必須盡到必要的安全保障,，而對于老年人而言,，面對不適合自己的活動，還是應保持冷靜,，不要輕易參與,，避免發(fā)生意外。

(責任編輯：張佳鑫 0764)

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