陌陌被指“盲盒抽獎(jiǎng)”欺詐花萬(wàn)元陌陌抽獎(jiǎng)卻被告知獎(jiǎng)品不存在 (2)

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2024-09-25 14:31:48 艾米手工作品

二、法律與監(jiān)管：在線抽獎(jiǎng)的灰色地帶

面對(duì)用戶對(duì)陌陌盲盒抽獎(jiǎng)欺詐的控訴，我們需要審視中國(guó)現(xiàn)行法律對(duì)在線抽獎(jiǎng)活動(dòng)的規(guī)定及其監(jiān)管現(xiàn)狀,。

1.法律規(guī)定：模糊地帶與灰色操作

我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)對(duì)商業(yè)活動(dòng)中虛假宣傳,、欺詐行為有明確禁止規(guī)定。然而,，針對(duì)新興的線上盲盒抽獎(jiǎng)活動(dòng),，相關(guān)法規(guī)尚缺乏針對(duì)性條款。平臺(tái)方往往利用法律真空,，玩弄文字游戲,，模糊抽獎(jiǎng)規(guī)則，為欺詐行為提供了可乘之機(jī),。

2.監(jiān)管缺失：滯后與乏力并存

監(jiān)管層面,，由于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)的快速發(fā)展，現(xiàn)有監(jiān)管體系對(duì)盲盒抽獎(jiǎng)等新興商業(yè)模式的監(jiān)管存在滯后現(xiàn)象,。一方面,，監(jiān)管部門對(duì)線上抽獎(jiǎng)活動(dòng)的監(jiān)測(cè)手段和技術(shù)手段尚不完善；另一方面,，對(duì)違法行為的查處力度和懲罰力度有待加強(qiáng),，導(dǎo)致違法成本較低，難以有效震懾不良商家,。

三,、案例分析：前車之鑒與國(guó)際經(jīng)驗(yàn)

回顧國(guó)內(nèi)外類似事件，我們可以汲取教訓(xùn),，為防范盲盒抽獎(jiǎng)欺詐提供借鑒,。

1.國(guó)內(nèi)案例：透視問題根源

近年來，國(guó)內(nèi)已有多起涉及線上抽獎(jiǎng)的消費(fèi)者糾紛,。如某知名電商平臺(tái)曾因“砍價(jià)”活動(dòng)被質(zhì)疑數(shù)據(jù)造假,，用戶耗費(fèi)大量時(shí)間和精力卻無(wú)法達(dá)成目標(biāo)。這些案例揭示出平臺(tái)利用信息不對(duì)稱,、規(guī)則不透明等手段,，誘導(dǎo)消費(fèi)者投入更多資源，實(shí)則侵犯其合法權(quán)益,。

2.國(guó)際經(jīng)驗(yàn)：強(qiáng)化監(jiān)管與消費(fèi)者教育

在海外,，如日本、韓國(guó)等國(guó)家對(duì)盲盒類商品有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,，要求標(biāo)明商品詳情,、中獎(jiǎng)概率等信息，保障消費(fèi)者知情權(quán),。同時(shí),，積極開展消費(fèi)者教育，提升公眾對(duì)盲盒抽獎(jiǎng)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知,。這些舉措值得我們借鑒,，以期在國(guó)內(nèi)構(gòu)建更為健全的監(jiān)管體系和消費(fèi)環(huán)境,。

四、結(jié)論與展望：守護(hù)公平,，警醒前行

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