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陌陌被指“盲盒抽獎”欺詐 花萬元陌陌抽獎卻被告知獎品不存在

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2024-09-25 14:31:48  艾米手工作品


在數(shù)字化浪潮席卷全球的當下,，各類互聯(lián)網(wǎng)平臺以其便捷性和趣味性吸引了無數(shù)用戶,。然而，近期陌陌平臺被卷入一場“盲盒抽獎”欺詐風波,，引發(fā)了公眾對在線抽獎活動透明度與消費者權益保護的深度關注,。本文旨在剖析事件背后的問題,，揭示盲盒抽獎模式的潛在風險，倡導平臺責任意識,，為用戶參與此類活動提供警示與指引,。

一、陌陌平臺與盲盒抽獎：一場神秘的誘惑

陌陌,，作為一款集社交,、娛樂于一體的移動應用，憑借其多元化的功能和龐大的用戶基數(shù),，在中國互聯(lián)網(wǎng)市場占據(jù)一席之地,。近年來，平臺推出的盲盒抽獎活動,，憑借其新穎的游戲化玩法和未知獎品帶來的刺激感,，迅速俘獲了大批年輕用戶的青睞,。然而，看似充滿驚喜的盲盒抽獎,，卻在2024年9月遭遇了一場信任危機,。

1.盲盒抽獎的興起：潮流背后的消費心理

盲盒抽獎模式的流行，源自于其巧妙地利用了消費者的獵奇心理,、收藏欲望與賭博心態(tài),。購買者無法預知盒內具體物品，這種不確定性賦予了盲盒獨特的魅力,。在社交媒體的推波助瀾下,，盲盒逐漸成為一種社交貨幣，年輕人樂于分享開箱瞬間,，形成了一種新型的社區(qū)文化,。然而，當這種熱潮被不良商家利用,，演變?yōu)槠墼p手段時,，消費者權益便面臨嚴重威脅。

2.事件經(jīng)過：用戶投訴揭露欺詐黑幕

近期,，多名用戶向有關部門及媒體反映,，他們在陌陌平臺上參與盲盒抽獎活動時遭遇欺詐。用戶投訴稱,，抽獎方式存在貓膩,，獎品實際價值與宣傳嚴重不符，甚至存在以次充好,、假冒偽劣的現(xiàn)象,。更甚者，部分用戶反饋在支付成功后并未收到獎品,，售后服務形同虛設,，投訴無門。這些投訴如同一道閃電,，撕開了盲盒抽獎華麗外衣下的丑陋真相,。

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