浙江一知名醫(yī)美公司被指沒效果當(dāng)事人發(fā)聲

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2024-09-25 15:41:52 百家號

近日,，有消費者向新京報記者反映,，其在寧波鄞州藝星時代美容醫(yī)院（簡稱“寧波藝星”）整形效果未達承諾預(yù)期,，機構(gòu)價格不透明、誘導(dǎo)消費等,。另外,，在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺，今年以來,，針對寧波藝星的投訴也多涉及整形效果糾紛等,。對此，寧波藝星表示,，公司正在積極處理相關(guān)投訴,，但對于該消費者全款退費要求，已超出合理范疇,。浙江一知名醫(yī)美公司被指沒效果當(dāng)事人發(fā)聲,。

寧波藝星為藝星醫(yī)療美容集團股份有限公司（以下簡稱“藝星醫(yī)美”）旗下公司。據(jù)藝星醫(yī)美官網(wǎng)宣傳,，藝星醫(yī)療已形成20城27院連鎖版圖,。今年以來，藝星醫(yī)美旗下公司曾因廣告違規(guī)等遭多地行政處罰,。

據(jù)法律人士表示,，當(dāng)下醫(yī)美消費火熱，投訴維權(quán)事件增多，但整形效果難以界定,，消費者面臨維權(quán)難等問題,。

8萬元整形項目被要求全額退款

梅淑華（化名）告訴新京報記者，今年8月29日她在寧波藝星消費8萬元做輪廓固定,，涉及全面部的調(diào)整,，但做完后其認(rèn)為效果未達到承諾預(yù)期。除了針對整形效果的投訴外,，梅淑華還稱,，她換其他客服問價后發(fā)現(xiàn)，同樣項目不同客服,，前后相差幾天報價就不一致,，認(rèn)為該機構(gòu)價格不透明，欺騙消費者,，治療前誘導(dǎo)其做了很多項目,，交錢時沒有開發(fā)票等。

“當(dāng)初是看了他們在小紅書,、朋友圈發(fā)的那些案例才來做的,，為了變美，讓做什么項目我都同意了,，所有項目當(dāng)時全部做完,，結(jié)果效果很不好,?！泵肥缛A對新京報記者展示的資料顯示，8月29日她做了超聲炮,、熱瑪吉,、玻尿酸填充、膠原蛋白填充,、A型肉毒毒素注射等,。與寧波藝星提出了退全額費用的訴求后，雙方未達成一致,，隨后她投訴到寧波市衛(wèi)健委,、市場監(jiān)管局，此后寧波市鄞州區(qū)衛(wèi)生健康局介入?yún)f(xié)調(diào),，截至目前尚未有結(jié)果,。

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