理想汽車回應(yīng)高原沒信號打不開車門 正溝通望速達(dá)成一致
國慶期間，雷女士一家駕駛理想汽車前往四川甘孜康定市新都橋鎮(zhèn)居里寺埡口度假,，該地區(qū)海拔約4000米,。10月1日下午，當(dāng)?shù)赝挥霰┯旰捅?，雷女士欲帶孩子進(jìn)入車內(nèi)避雨,，卻發(fā)現(xiàn)因身處無信號區(qū)域，手機(jī)解鎖車門功能失效,，且未攜帶機(jī)械鑰匙,。她隨后聯(lián)系理想汽車客服，得到的回復(fù)是若無法解鎖,，救援操作將受限,。
理想汽車客服在接到雷女士的求助后，立即嘗試提供解決方案,，包括建議重新登錄APP及使用授權(quán)駕駛解鎖等方式,，但均未能成功,。鑒于車輛未配備拖車鉤，加之車門無法開啟,，直接拖車亦不可行,。客服隨即提出協(xié)調(diào)附近門店配送拖車鉤的方案,，但在與雷女士進(jìn)一步溝通時,，因信號問題遭遇困難。
最終,，在當(dāng)天晚上19時34分,，雷女士通知客服已通過砸破車窗的方式進(jìn)入車輛?？头Υ吮硎厩敢?，并承諾將用戶反映的車窗問題轉(zhuǎn)告給相關(guān)門店，雷女士對此處理表示接受,。目前,，理想汽車正與雷女士保持溝通，以期達(dá)成共識并改進(jìn)服務(wù),。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
關(guān)閉
實時更新：美國大選最新得票情況 選情膠著投票中
實時更新：美國大選最新得票情況2024-11-06 09:18:00
河南固始被害妻子曾多次遭家暴 悲劇引發(fā)社會關(guān)注
河南固始被害妻子曾多次遭家暴2024-11-06 09:17:00
濃眉傷情出爐明日出戰(zhàn)成疑 湖人迎一大利好：2米16新援有望首秀 助力內(nèi)線防守
濃眉傷情出爐明日出戰(zhàn)成疑 湖人迎一大利好：2米16新援有望首秀2024-11-06 09:09:33
楊紫破繭成蝶生日大片 蛻變之美令人贊嘆
楊紫破繭成蝶生日大片2024-11-06 09:07:49
“武器自造”連續(xù)碰壁,，島內(nèi)看清美不愿臺“直立行走”
“武器自造”連續(xù)碰壁，島內(nèi)看清美不愿臺“直立行走”2024-11-05 10:04:12
濃眉傷情出爐明日出戰(zhàn)成疑 湖人迎一大利好：2米16新援有望首秀 助力內(nèi)線防守
濃眉傷情出爐明日出戰(zhàn)成疑 湖人迎一大利好：2米16新援有望首秀2024-11-06 09:09:33
東鵬特飲回應(yīng)員工被領(lǐng)導(dǎo)喊去喝酒身亡
東鵬特飲回應(yīng)員工被領(lǐng)導(dǎo)喊去喝酒身亡2024-11-06 09:07:11
珠海航展即將開幕,，哪些明星機(jī)型受關(guān)注,？
20，珠海航展,，戰(zhàn)斗機(jī)2024-11-05 09:41:43
超愛丁頓吸積黑洞被發(fā)現(xiàn) 揭示早期宇宙奧秘
超愛丁頓吸積黑洞被發(fā)現(xiàn)2024-11-06 09:06:03
人民空軍重磅發(fā)布,！殲-35A圖片發(fā)布
人民空軍重磅發(fā)布！殲-35A圖片發(fā)布2024-11-05 09:49:13
哈馬斯內(nèi)部消息人士：辛瓦爾死前三天沒吃任何東西
哈馬斯內(nèi)部消息人士：辛瓦爾死前三天沒吃任何東西2024-11-05 09:39:45
殲-35A為什么剛公布就帶有尾號A,？
殲-35A為什么剛公布就帶有尾號A,？2024-11-06 09:27:50
歐冠悲喜夜：曼城1-4慘敗葡體 皇馬1-3米蘭 利物浦4-0勒沃庫森 豪門對決冷門頻出
歐冠悲喜夜：曼城1-4慘敗葡體 皇馬1-3米蘭 利物浦4-0勒沃庫森2024-11-06 09:09:26
河南固始被害妻子曾多次遭家暴 悲劇引發(fā)社會關(guān)注
河南固始被害妻子曾多次遭家暴2024-11-06 09:17:00
國米戰(zhàn)阿森納可能進(jìn)行大輪換 孔蒂陰影籠罩藍(lán)黑軍基地 備戰(zhàn)那不勒斯優(yōu)先
國米戰(zhàn)阿森納可能進(jìn)行大輪換 孔蒂陰影籠罩藍(lán)黑軍基地2024-11-06 09:08:40
菲律賓舉行三軍演習(xí)，菲軍方官員稱“將演練奪島”
菲律賓舉行三軍演習(xí),，菲軍方官員稱“將演練奪島”2024-11-05 09:38:02
美國,，震驚的一幕發(fā)生了
美國，震驚的一幕發(fā)生了2024-11-05 09:30:55
臺神秘?zé)o人潛艇為什么頻現(xiàn)身,？專家解讀
潛艇,，無人，臺灣2024-11-04 09:55:12
B-1B轟炸機(jī)現(xiàn)身韓美日聯(lián)合軍演
B-1B轟炸機(jī)現(xiàn)身韓美日聯(lián)合軍演2024-11-05 09:55:18
殲-35將亮相珠海,？中國軍號 “超強(qiáng)劇透”
劇透,，戰(zhàn)斗機(jī)2024-11-05 09:42:06
特朗普:自己的支持者不是暴力的人,只要選舉公平會第一個承認(rèn)結(jié)果 定義公正成疑
特朗普:自己的支持者不是暴力的人,只要選舉公平會第一個承認(rèn)結(jié)果2024-11-06 09:09:00
實時更新：美國大選最新得票情況 選情膠著投票中
實時更新：美國大選最新得票情況2024-11-06 09:18:00
空軍殲35A將在中國航展亮相
空軍殲35A將在中國航展亮相2024-11-05 09:46:55
“中國最大雙黃連”老板去世 85后兒子接班
“中國最大雙黃連”老板去世 85后兒子接班2024-11-06 09:06:30
無論誰贏得美國大選 普京都不會談判
無論誰贏得美國大選 普京都不會談判2024-11-05 09:35:13
老話說“十月怕初七”，十月初七立冬怕啥？ 天氣變化與農(nóng)事智慧
老話說“十月怕初七”,，十月初七立冬怕啥,？2024-11-06 09:08:12
市委書記落馬政績工程將被拆除 輕軌爛尾遺留問題整治
市委書記落馬政績工程將被拆除2024-11-06 09:06:02
目標(biāo)珠海！它們都來了,，還在等誰,？
目標(biāo)珠海！它們都來了,，還在等誰,？2024-11-05 09:33:49
不是迷信！立冬“4件事”不能做 傳統(tǒng)習(xí)俗助力過冬
不是迷信,！立冬“4件事”不能做2024-11-06 09:08:32
兒童疫苗接種點(diǎn)遭以軍襲擊 加沙民眾：感到非常震驚
加沙,，以軍，疫苗2024-11-05 10:01:48
皇馬揪出頭號罪人：失誤 夢游 2次送大禮,！伯納烏噓聲一片 瓊阿梅尼成災(zāi)星
皇馬揪出頭號罪人：失誤 夢游 2次送大禮,！伯納烏噓聲一片2024-11-06 09:09:01
國錦賽：丁俊暉橫掃瓦菲，龐俊旭淘汰火箭,，徐思轟147,，中國6人晉級 中國軍團(tuán)閃耀賽場
國錦賽：丁俊暉橫掃瓦菲，龐俊旭淘汰火箭,，徐思轟147,，中國6人晉級2024-11-06 09:09:16
烏媒：烏官員爆谷歌地圖最新圖像泄露烏軍事系統(tǒng)部署情況，谷歌回應(yīng)
烏媒：烏官員爆谷歌地圖最新圖像泄露烏軍事系統(tǒng)部署情況,，谷歌回應(yīng)2024-11-04 10:01:02
一覺醒來,，這個國家驚天巨變
一覺醒來，這個國家驚天巨變2024-11-06 09:25:19
哈特：我們可能過于追求錯位優(yōu)勢了 導(dǎo)致進(jìn)攻停滯
哈特：我們可能過于追求錯位優(yōu)勢了2024-11-06 09:09:10
相關(guān)新聞
理想客服回應(yīng)車主在高原打不開車門 充電站開放引熱議
2024-10-08 14:51:19理想客服回應(yīng)車主在高原打不開車門理想回應(yīng)車主打不開車門砸窗自救 高原困境,，客服盡力協(xié)調(diào)
2024-10-10 23:49:00理想回應(yīng)車主打不開車門砸窗自救理想汽車回應(yīng)車主雪山打不開車門砸窗自救：已溝通致歉,，關(guān)注車窗問題處理
2024-10-09 20:52:02理想汽車回應(yīng)車主雪山打不開車門砸窗自救：已溝通致歉手機(jī)沒信號打不開車門 車主無奈砸窗 最貴竟是這塊玻璃
2024-10-09 08:40:52手機(jī)沒信號打不開車門宋紫薇回應(yīng)離開理想汽車：感謝理想汽車給我的機(jī)遇
2024-10-08 15:58:51宋紫薇回應(yīng)離開理想汽車被裁員工被召回？理想汽車暫無回應(yīng)
2024-06-07 15:14:23被裁員工被召回？理想汽車暫無回應(yīng)
