短視頻帶貨培訓(xùn)陷阱再升級 引誘購課有老人數(shù)千學(xué)費打水漂(5)
針對主播30天內(nèi)退款承諾與合同不符的情況,，藍(lán)天彬表示，這一行為涉嫌虛假宣傳,，涉嫌消費欺詐,，消費者可以要求退費，并要求三倍賠償,，也就是“假一賠三”,。
對于合同甲方與消費者對接機構(gòu)公司不符的情況,，劉凱認(rèn)為,，如果合同中甲方的主體與實際提供服務(wù)的主體不一致，可能會導(dǎo)致合同效力存在瑕疵,，而這一行為可能構(gòu)成對消費者的欺騙,。根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),，應(yīng)當(dāng)真實向消費者披露商品或者服務(wù)的質(zhì)量,、性能、用途,、有效期限等信息,。
劉凱指出，如果機構(gòu)工作人員拒絕提供服務(wù),，消費者應(yīng)當(dāng)保留與該公司的溝通記錄,、支付憑證等證據(jù)，并向消費者協(xié)會,、市場監(jiān)督管理部門投訴或舉報,，如果投訴無法解決問題，可以通過法律途徑起訴相關(guān)公司,，要求返還學(xué)費并賠償損失,。
劉凱提示消費者要提高警惕，防范被騙,，在選擇培訓(xùn)課程或其他服務(wù)時,，消費者應(yīng)仔細(xì)核實提供方的注冊信息,、信譽評價和其他消費者的反饋，并仔細(xì)查看合同條款,，尤其是關(guān)于退款,、服務(wù)內(nèi)容和違約責(zé)任的條款，確保所有口頭承諾在合同中有明確的書面體現(xiàn),。在遇到專業(yè)問題時,，可以咨詢相關(guān)的法律專業(yè)人士，獲取專業(yè)意見,。
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