一位邁巴赫車主近期透露,其新購的豪車遭遇質(zhì)量問題,僅在購車兩天后便發(fā)現(xiàn)副駕駛A柱存在漏水現(xiàn)象,。盡管4S店多次拆檢,,但仍未能查明故障根源,。十天后,,車主提議補差價換車,,4S店卻估算了近80萬元的車輛折舊費,,這讓車主難以接受,。針對此事,,蘇州元星奔馳4S店在接到媒體詢問后承諾會安排人員回復(fù),但截至發(fā)稿時尚無進一步消息,。
梅賽德斯-奔馳官方客服則表示,,其內(nèi)部系統(tǒng)中未有此事件的記錄。據(jù)了解,,這輛價值215萬元的邁巴赫GLS480是在今年7月初購于蘇州元星奔馳4S店,,提車不久車主就遇到中控異響及A柱漏水的問題。4S店雖進行了多次拆解檢查,,包括A柱內(nèi)襯和車頂行李架,,仍未找到確切的漏水原因。
對此,,中國汽車維修行業(yè)協(xié)會的特聘專家趙林分析,,漏水可能源于A柱、天窗或前擋風玻璃的缺陷,,通常需拆卸檢查以確定故障點,。他建議在更多地進行淋水測試的同時,盡量避免不必要的拆卸,,以尋找漏水點,。
法律專家孫智陽指出,根據(jù)消費者權(quán)益保護法,,車主有權(quán)要求4S店提供退換修服務(wù),,因為車輛存在質(zhì)量問題。4S店需承擔檢測維修責任,,并證明所售車輛無質(zhì)量缺陷,。若4S店承認車輛問題但無法修復(fù),車主可根據(jù)購車合同要求退換車并索賠損失,。若協(xié)商不成,,車主可向消費者協(xié)會投訴或訴諸法律,維護自身權(quán)益,。在整個過程中,,車主應(yīng)當妥善保存車輛故障證據(jù)及所有檢測記錄,以便維權(quán)使用,。