奔馳回應(yīng)215萬買邁巴赫漏水 不符三包,，可談賠損
最近,，一位維權(quán)博主因其獨(dú)特的“三色車篷邁巴赫”引起了廣泛關(guān)注。他在視頻中講述,，自己花費(fèi)215萬購(gòu)入一輛梅賽德斯-邁巴赫,，不料購(gòu)車僅兩天就遇到副駕駛側(cè)A柱滲水的問題,。盡管車輛返回4S店檢修,，但問題根源始終未能查明,。十天后，當(dāng)他提議補(bǔ)差價(jià)換車時(shí),，4S店估算了近80萬的高額折舊費(fèi)。4S店在8日的聲明中指出,，該車輛情況不符合“三包”政策,，不過他們?cè)敢饩托迯?fù)及賠償事宜進(jìn)行協(xié)商。
據(jù)博主分享的視頻,，7月1日他于4S店購(gòu)得這輛全新邁巴赫,，提車不久便察覺中控異響，且在雨天發(fā)現(xiàn)副駕A柱滲水,。車輛反復(fù)拆檢,，故障原因依舊成謎。對(duì)于4S店提出的高額折損賠償方案,，博主并不接受,。隨后,，他用三色防水布和膠帶為車輛臨時(shí)搭建了一個(gè)醒目“車篷”，這一行為在網(wǎng)絡(luò)上迅速走紅,，視頻點(diǎn)贊量超過兩百萬,，其個(gè)人賬號(hào)粉絲數(shù)也激增突破十萬大關(guān)。盡管有媒體報(bào)道試圖聯(lián)系該博主,，但截至發(fā)稿時(shí)尚未得到回應(yīng),。
值得注意的是，博主的網(wǎng)絡(luò)商店中出現(xiàn)了與視頻中同款的彩色防水布和警示膠帶,。
另外,，根據(jù)九派新聞的報(bào)道，梅賽德斯奔馳的客服人員透露,，公司將會(huì)指派專人跟進(jìn)此事,，車主如有需要可直接聯(lián)系客服反映情況。無論是在購(gòu)車前還是使用過程中遇到任何問題,，車主均可與經(jīng)銷商溝通解決,。同時(shí)強(qiáng)調(diào)，奔馳授權(quán)經(jīng)銷商負(fù)責(zé)車輛銷售及售后服務(wù),，若對(duì)經(jīng)銷商解決方案有異議,，客戶可隨時(shí)向奔馳官方反饋并尋求進(jìn)一步的幫助。
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