12345在北京有多好用 7×24小時解民憂
10月11日,，位于北京經(jīng)開區(qū)的市民服務熱線中心內(nèi),，環(huán)境寬敞明亮，秩序井然,。眾多佩戴耳機的話務員正忙碌而有禮地接聽處理著全城打進的熱線電話,，展現(xiàn)出高效與專業(yè)的服務風貌。
北京“市民熱線”服務平臺規(guī)?？捎^,，配備有750個坐席和超過1700名話務員，構建了包括電話,、網(wǎng)絡,、微信、微博在內(nèi)的多元化溝通渠道,。企業(yè)亦能通過北京市政務服務網(wǎng)站或便捷的“京通”小程序,，享受到個性化的咨詢服務，無論是電話還是在線的12345平臺,，皆提供全天候不間斷的服務,，廣泛收集企業(yè)的咨詢,、求助及意見。據(jù)統(tǒng)計,，過去五年間,，該平臺累計處理了14.7億件民眾訴求，問題解決率和滿意度分別高達96.5%和96.9%,。
北京市政務服務和數(shù)據(jù)管理局的黨組成員,、副局長孫舫強調(diào)了“接訴即辦”的核心在于實際行動。他表示,，為深化改革成效,，已將工作重心從被動響應轉(zhuǎn)為主動治理，并創(chuàng)立了針對常見難題的“每月一題”解決機制,。近年來,，已有六十多項民生痛點問題，如房產(chǎn)證辦理難,、老舊樓房加裝電梯等,，得到了專項治理。他指出,，關注并解決民眾身邊的細微問題,，實則是對城市治理難點的有力攻克。
(責任編輯：張小花 TT1000)
關閉
媒體人談廣州隊解散：暫無定論
媒體人談廣州隊解散：暫無定論2024-11-05 15:31:03
中石化天然氣分公司原黨委書記段彥修獲刑14年 受賄案一審宣判
中石化天然氣分公司原黨委書記段彥修獲刑14年2024-11-05 15:30:49
劉德華,，依然能打 《焚城》口碑票房雙贏
劉德華，依然能打2024-11-05 15:30:42
臺神秘無人潛艇為什么頻現(xiàn)身,？專家解讀
潛艇,，無人，臺灣2024-11-04 09:55:12
目標珠海,！它們都來了,，還在等誰？
目標珠海,！它們都來了,，還在等誰？2024-11-05 09:33:49
珠海航展即將開幕,，哪些明星機型受關注,？
20，珠海航展,，戰(zhàn)斗機2024-11-05 09:41:43
在歐洲穿越時空 赴一場文明之約
在歐洲穿越時空2024-11-05 15:29:10
B-1B轟炸機現(xiàn)身韓美日聯(lián)合軍演
B-1B轟炸機現(xiàn)身韓美日聯(lián)合軍演2024-11-05 09:55:18
殲-35將亮相珠海,？中國軍號 “超強劇透”
劇透，戰(zhàn)斗機2024-11-05 09:42:06
男子將全裸女子扛出地鐵,？警方回應 女子疑有精神疾病
男子將全裸女子扛出地鐵,？警方回應2024-11-05 15:25:00
烏媒：烏官員爆谷歌地圖最新圖像泄露烏軍事系統(tǒng)部署情況,，谷歌回應
烏媒：烏官員爆谷歌地圖最新圖像泄露烏軍事系統(tǒng)部署情況，谷歌回應2024-11-04 10:01:02
美媒爆馬斯克百萬美元抽獎并非隨機 獲獎者被操控選擇
美媒爆馬斯克百萬美元抽獎并非隨機2024-11-05 15:20:00
劉德華,，依然能打 《焚城》口碑票房雙贏
劉德華,，依然能打2024-11-05 15:30:42
不愧是你！34歲巴神仍未長大：球迷索要球衣 他脫下球褲扔給對方 歸來仍是騷年
不愧是你,！34歲巴神仍未長大：球迷索要球衣 他脫下球褲扔給對方2024-11-05 15:30:05
人民空軍重磅發(fā)布,！殲-35A圖片發(fā)布
人民空軍重磅發(fā)布！殲-35A圖片發(fā)布2024-11-05 09:49:13
花一兩萬考無人機操控員月薪僅4000元 崗位缺口大卻難招人
花一兩萬考無人機操控員月薪僅4000元2024-11-05 15:20:19
美國大選決戰(zhàn)日,！美股期指小幅上漲,，美元,、美債、金價持穩(wěn) 全球市場嚴陣以待
美國大選決戰(zhàn)日,！美股期指小幅上漲,，美元,、美債,、金價持穩(wěn)2024-11-05 15:25:52
媒體人談廣州隊解散：暫無定論
媒體人談廣州隊解散：暫無定論2024-11-05 15:31:03
美國大選即將開始，多方猜測伊朗行動,，美B-52遠程轟炸機飛抵中東
伊朗,，以色列,，中東2024-11-04 09:55:02
空軍殲35A將在中國航展亮相
空軍殲35A將在中國航展亮相2024-11-05 09:46:55
喬治費城首秀演砸,！14投10鐵僅得15分 手感不佳難救主
喬治費城首秀演砸！14投10鐵僅得15分2024-11-05 15:25:32
中石化天然氣分公司原黨委書記段彥修獲刑14年 受賄案一審宣判
中石化天然氣分公司原黨委書記段彥修獲刑14年2024-11-05 15:30:49
菲律賓舉行三軍演習,，菲軍方官員稱“將演練奪島”
菲律賓舉行三軍演習，菲軍方官員稱“將演練奪島”2024-11-05 09:38:02
無論誰贏得美國大選 普京都不會談判
無論誰贏得美國大選 普京都不會談判2024-11-05 09:35:13
一個想改變中國足球的日本人 革新青訓體系
一個想改變中國足球的日本人2024-11-05 15:25:59
歐冠重燃戰(zhàn)火看點十足：米蘭PK皇馬,，瓜帥替曼聯(lián)驗貨？龍哥回到老東家 多場豪門對決引關注
歐冠重燃戰(zhàn)火看點十足：米蘭PK皇馬,，瓜帥替曼聯(lián)驗貨？龍哥回到老東家2024-11-05 15:30:00
兒童疫苗接種點遭以軍襲擊 加沙民眾：感到非常震驚
加沙,，以軍,，疫苗2024-11-05 10:01:48
公司回應兒童掉入股道20秒被救出 眾人合力救援獲贊
公司回應兒童掉入股道20秒被救出2024-11-05 15:20:05
“武器自造”連續(xù)碰壁,，島內(nèi)看清美不愿臺“直立行走”
“武器自造”連續(xù)碰壁,，島內(nèi)看清美不愿臺“直立行走”2024-11-05 10:04:12
以軍登陸黎巴嫩抓捕“真主黨特工”,，真主黨回應
以軍登陸黎巴嫩抓捕“真主黨特工”,，真主黨回應2024-11-04 09:53:51
美國,，震驚的一幕發(fā)生了
美國,，震驚的一幕發(fā)生了2024-11-05 09:30:55
全球第一車企供應商也扛不住了 博世將裁員7000人 經(jīng)濟目標難實現(xiàn)
全球第一車企供應商也扛不住了 博世將裁員7000人2024-11-05 15:24:10
哈馬斯內(nèi)部消息人士：辛瓦爾死前三天沒吃任何東西
哈馬斯內(nèi)部消息人士：辛瓦爾死前三天沒吃任何東西2024-11-05 09:39:45
馬斯克：蘋果若作惡特斯拉就造手機 非首選方案
馬斯克：蘋果若作惡特斯拉就造手機2024-11-05 15:25:00
“他們侮辱我的國家和領導人”，俄羅斯駐IMF代表憤怒辭職 IMF政治化傾向嚴重
“他們侮辱我的國家和領導人”,，俄羅斯駐IMF代表憤怒辭職2024-11-05 15:25:25
相關新聞
包頭市民打12345要求重新組織高考,？網(wǎng)友熱議：12345咋成了許愿池
近日，內(nèi)蒙古包頭12345曬出一批市民不合理不合規(guī)訴求,，引發(fā)熱議,。
2024-07-08 15:18:43包頭市民打12345要求重新組織高考老外眼里,，開放的北京到底有多“City”
“你為什么非要去北京？北京到底有什么,？”最近,，這句話成為網(wǎng)絡熱梗,。
2024-07-17 00:16:23北京專家解讀氣溫四大熱點問題 北京今年夏天到底有多熱？
2024-09-05 08:51:55專家解讀氣溫四大熱點問題馬斯克的“時間管理”有多厲害 23小時北京行促成特斯拉新進展
2024-05-01 13:00:08馬斯克的“時間管理”有多厲害山東一市花1670萬外包12345熱線
2024-08-20 13:58:40山東一市花1670萬外包12345熱線一男子打12345揚言要行兇,，濟南警方迅速行動
濟南萊蕪區(qū)警方近期通報了一起引人注目的案例,，涉及一名多次酒后胡亂撥打緊急電話110的男子，王某
2024-07-23 07:48:01一男子打12345揚言要行兇
