物業(yè)回應將業(yè)主備注為白血病 誤會源于寵物病情
物業(yè)回應將業(yè)主備注為白血病
近日,，在武漢港灣江城二期，一位居民遇到家中馬桶堵塞問題,，聯(lián)系物業(yè)尋求幫助時,，意外發(fā)現(xiàn)物業(yè)在她的微信名備注中標注了“姓氏+門牌號+白血病”,。這一不尋常的備注讓她感到困惑和不滿，認為這是不吉利的詛咒,，因為家人身體都很健康,。此事在網上曝光后，迅速引發(fā)了公眾關注,。
部分網友對物業(yè)此舉表示譴責,，認為此舉不恰當且過分；另一些網友推測,，物業(yè)可能是為了提供更針對性的服務而記錄了業(yè)主的特殊信息,。面對疑問，視頻發(fā)布者并未直接回應媒體的電話采訪請求,，僅通過短信說明物業(yè)至今未給出合理解釋,。
物業(yè)服務中心隨后解釋，該備注是由前任物業(yè)管家所添加,，新管家接手后未及時更改,。據稱，備注“白血病”的原因是因為業(yè)主家的小狗曾患有此病,，管家為了提醒注意安全而做了標記,。物業(yè)承認這是工作疏忽，并已更改備注,，承諾會繼續(xù)與業(yè)主溝通以解決誤會,。
然而，對于物業(yè)提出的關于小狗患病的說法,，當事業(yè)主并未給予證實,。當記者嘗試以正式身份向物業(yè)求證小狗的情況時，物業(yè)僅表示已與業(yè)主溝通,，但具體細節(jié)不了解,，并終止了通話。
湖北熾升律師事務所的胡晶律師分析指出,，物業(yè)在內部備注中使用此類描述并不構成法律意義上的侵權,，因為備注旨在內部使用，未對外公開,，也未對業(yè)主名譽造成損害,。胡律師建議，物業(yè)應加強與業(yè)主的溝通,，若備注基于真實情況且出發(fā)點是為了安全考慮,，物業(yè)應向業(yè)主充分解釋，及時糾正備注,，以消除誤會,。物業(yè)回應將業(yè)主備注為白血病,。
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