景區(qū)商家拒收人民幣引爭議：游客權(quán)益如何保障,？

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2024-10-16 13:40:00 極目新聞

國慶假期,，吳先生在洛陽市伊川縣龍鳳山景區(qū)游玩時遇到了一個小插曲。由于手機不慎遺落,，他在景區(qū)餐館嘗試用現(xiàn)金支付餐費,，卻遭到了拒絕。最終,，借助他人手機完成了支付,。吳先生通過一個新聞平臺提出了疑問，認為這種只接受電子支付或儲值卡的做法可能侵犯了游客權(quán)益,，甚至觸及法律邊界,。

景區(qū)內(nèi)的告示說明，為了保證資金安全,，所有消費需通過儲值卡或POS機完成,。若游客發(fā)現(xiàn)商家私下收取現(xiàn)金,，一經(jīng)證實可獲得獎勵。吳先生則表示,，自己并不了解景區(qū)內(nèi)能辦理儲值卡,，且現(xiàn)場沒有明確的指引,。

景區(qū)管理方在回應(yīng)中解釋，這樣的安排旨在防止個人私自收款,，確保每一筆錢都進入公司賬戶,。如果游客堅持使用現(xiàn)金，可辦理儲值卡作為變通方案,。關(guān)于該政策是否違反相關(guān)法律,，尤其是是否構(gòu)成拒收人民幣的問題，景區(qū)工作人員沒有正面回應(yīng),，僅強調(diào)這是“統(tǒng)一管理”的措施,。

伊川縣文化廣電和旅游局的一位工作人員則從游客權(quán)益保護角度解釋了這一規(guī)定，稱其有助于防止價格混亂和消費欺詐,。他建議不熟悉電子支付的游客可至游客中心辦理儲值卡,，余額可退，以此解決現(xiàn)金支付需求,。

洛陽龍鳳山景區(qū)作為國家AAAA級旅游景點，自2020年開業(yè)以來,，吸引了大量游客，內(nèi)部商家眾多，面積廣闊,。在這樣的背景下,，支付方式的統(tǒng)一管理顯得尤為重要。

河南領(lǐng)英律師事務(wù)所的高巖律師就此事給出了專業(yè)意見,。他認為,，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，商家在接納現(xiàn)金的同時推廣非現(xiàn)金支付方式是合理的,。因此,，龍鳳山景區(qū)通過售卡充值的方式并不直接等同于拒收人民幣。不過,，他也提醒,，景區(qū)應(yīng)確保預(yù)付卡的管理和使用符合法律法規(guī)，特別是要保持現(xiàn)金支付通道的順暢,，不能因操作不便而實際上阻礙了現(xiàn)金支付,。

綜覽整個事件，龍鳳山景區(qū)的支付政策旨在維護秩序與安全,，但也需平衡不同游客的需求,，確保支付方式的多樣性與便利性。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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