10月19日,,永輝超市北京喜隆多購物中心店在擁擠的人流中恢復(fù)營業(yè),。開業(yè)五天內(nèi),,該店總銷售額達(dá)到770萬元,進(jìn)店客流量20萬人次,,結(jié)賬客流數(shù)6.6萬人次,。
這是永輝學(xué)習(xí)胖東來后在北京開設(shè)的首家調(diào)改門店。門店下架了11430個(gè)單品,,下架比例79%,,重新規(guī)劃單品數(shù)12765個(gè),新增單品占比76.2%,。員工最低工資從每月4000元提升至每月6000元,一線員工工資普遍增長,,平均提升超過20%,。
在胖東來的幫助下,永輝的鄭州信萬廣場店經(jīng)過19天閉店調(diào)改后,,恢復(fù)營業(yè)首日銷售額達(dá)188萬元,,是調(diào)改前日均銷售額的近14倍,人流近1.3萬,,是調(diào)改前日均客流的5.3倍,。此后,永輝在全國開始了自主調(diào)改之路,,北京門店就是其中一個(gè)例子,。
永輝調(diào)改的背后是一場體系性的零售企業(yè)管理變革。不辦會(huì)員卡,、不搞打折促銷,、不搞大包裝,熟食,、烘焙,、蔬菜均實(shí)現(xiàn)當(dāng)日出清。調(diào)改門店最直接的變化是商品結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整,。目前,,永輝的產(chǎn)品體系中更換了79%的商品,只有21%的商品保留下來,這背后是整個(gè)商品采購模式的變化,。
從今年5月開始,,王守誠作為調(diào)改小組負(fù)責(zé)人,對(duì)永輝進(jìn)行了全面調(diào)改工作,。在全新的選品邏輯下,永輝將目光更多地聚焦于有品質(zhì)保障的一線進(jìn)口商品及地方性特產(chǎn)商品等,。最新開業(yè)的永輝超市北京喜隆多購物中心店共有77個(gè)自有產(chǎn)品,,來自胖東來的商品有46個(gè),商品結(jié)構(gòu)接近胖東來商品結(jié)構(gòu)的90%,。目前永輝的貨品安排基于胖東來的框架進(jìn)行差異化補(bǔ)充,,并逐步迭代調(diào)整。
在產(chǎn)品的陳列上,,不再以商家的喜好為主,,而是選擇從顧客的角度出發(fā),擺放年輕人喜歡或趨勢性的商品,。調(diào)改后的用戶將背景顏色改為暗色系,,讓射燈照亮產(chǎn)品,,進(jìn)一步凸顯產(chǎn)品的重要性,。整體平價(jià)策略下,“限時(shí)折扣”“買一送一”的吊旗不見了,,取而代之的是產(chǎn)品的功能介紹和使用說明,,幫助顧客選擇更有用的商品。
陳列邏輯變化的背后是價(jià)盤和供應(yīng)商合作模式的改變,。永輝的合作體系下,,商品陳列調(diào)整以動(dòng)銷數(shù)據(jù)為依據(jù)?!霸瓉砦覀兿袷枪?yīng)商的搬運(yùn)工一樣把別人的貨搬過來,,現(xiàn)在應(yīng)該是顧客的買手,幫顧客去外面找好的商品先篩選一遍過來,?!庇垒x方面介紹說。
在這種模式下,,如何平衡成本與收入是一個(gè)挑戰(zhàn),。調(diào)改門店的員工收入增加了,人員也增加了,,但永輝調(diào)改門店的人效反而有所提升,。王守誠計(jì)劃用3到6個(gè)月時(shí)間快速培養(yǎng)員工能力,使員工的能力更好地匹配他們的收入,甚至有望讓收入更高,。員工能力的提升也將帶來效率提高和損耗下降,。當(dāng)商品能夠達(dá)到日清水平時(shí),每日的損耗將大幅下降,,控制毛利率也能帶來效率提升,。
在整體平價(jià)邏輯下,門店不再需要籌備促銷活動(dòng),,也不需要每兩周一次的調(diào)價(jià),,傳單、橫幅的成本都省下來了,。一個(gè)新員工只需三個(gè)月就能成長為成熟員工,,大幅提升效率。之前的調(diào)改中,,部分門店在高峰期的業(yè)績超過了100萬,,超出了調(diào)改小組的預(yù)期,驗(yàn)證了當(dāng)前模式的可行性,。但真正的問題在于永輝能否持續(xù)這種狀態(tài),,管理層的改變是最根本也是最難的部分。管理層也在同步學(xué)習(xí),,永輝有信心實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變,。
這場大型商業(yè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果尚不確定。胖東來已成為零售商場業(yè)態(tài)中的一個(gè)神話,,不僅消費(fèi)者絡(luò)繹不絕,,就連零售業(yè)之外的企業(yè)家們也都趨之若鶩去觀察。名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富認(rèn)為胖東來模式是中國超市的唯一出路,,并決定抄底永輝超市,,成為其第一大股東。然而,,這個(gè)成長于河南許昌的神話能否復(fù)制到北京,、上海和深圳,能否在中國廣袤而復(fù)雜的消費(fèi)生態(tài)中落地生根,,仍存在巨大未知,。許多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,胖東來的模式是否具備可復(fù)制性值得存疑,,因?yàn)樗某晒τ刑鞎r(shí),、地利、人和的因素,。
胖東來調(diào)改后的永輝超市今日開業(yè),,大月餅,、精釀啤酒等爆款商品都有!
2024-06-19 11:21:36永輝超市爆改后開業(yè)