網(wǎng)絡(luò)水軍炮制虛假買家秀誤導(dǎo)消費(fèi)者揭秘網(wǎng)絡(luò)水軍的“黑色生意經(jīng)”

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2024-10-28 14:06:03 央視新聞客戶端

“一葉障目，不見泰山”,，在消費(fèi)領(lǐng)域,，弄虛作假的障眼法,，往往會讓消費(fèi)者難辨真?zhèn)巍Ｔ陔娚唐脚_，一些店鋪展示的“買家秀”，本是消費(fèi)者購物的重要參考,。但是誰能想到，這些消費(fèi)者的好評和曬圖,，其實(shí)都是偽造出來的,。這些虛假的“買家秀”是怎么產(chǎn)生出來的呢？

重慶的張先生在某網(wǎng)購平臺買了一款標(biāo)價(jià)為799元的手持金屬探測儀,，到貨后,，張先生感覺商品并不像賣家宣傳的那么好。

消費(fèi)者張先生：我看了一下下面的評論,，就是說這個(gè)東西都很好,，值得買。當(dāng)時(shí)我有這個(gè)需求,，所以通過網(wǎng)上下單就買了一臺,，但是買回來之后發(fā)現(xiàn)它探測不怎么靈敏,，就跟視頻宣傳里面差別很大,。

購物并不滿意的張先生重新瀏覽網(wǎng)店買家評論，想看看有沒有和他類似遭遇的消費(fèi)者,，然而這一看卻發(fā)現(xiàn)了問題,，在這些評論中，有很多買家的曬圖竟然都是相同的,。

這個(gè)注冊賬號名為“八坂君雅”的買家發(fā)來了三張商品使用圖片,，圖一為一位身穿白上衣紅短褲藍(lán)運(yùn)動鞋的少年，圖二和圖三是手持探測儀探測的照片,。巧合的是,，注冊賬號名為程某某曬出的三張圖片，和買家“八坂君雅”曬圖一模一樣,。而在另外四位其他買家的評論中,，張先生又看到了這位身穿白上衣紅短褲藍(lán)運(yùn)動鞋的少年圖片。張先生覺得這些巧合非常值得懷疑,。

消費(fèi)者張先生：很多評論是雷同的,，不同的買家發(fā)出買家秀圖片基本上是一致的,，是不是刷單雖然我確定不了，但我感覺是刷單,，這么多全部是一樣的,，不可能，有誰沒事了大家拍圖片是一樣的,，我懷疑就是商家自己搞的,。

隨后，張先生將買家評論可能造假的問題反饋給了網(wǎng)購平臺,。

消費(fèi)者張先生：跟平臺說了,，我說這個(gè)商家有刷單行為存在，然后平臺聯(lián)系了我兩三次,，就一直沒有正面回答我這個(gè)問題,。而且我每次都是在強(qiáng)調(diào)，對于商家刷單這個(gè)行為,，你們怎么處理,，有沒有什么規(guī)則，他從來不正面回答我這個(gè)問題,。

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