浙江省龍泉市從事竹木家具生意的劉女士開(kāi)了一家網(wǎng)店,。今年年初的一天,,劉女士發(fā)現(xiàn)在短短的一個(gè)半小時(shí)內(nèi),自己的網(wǎng)店忽然收到了近200筆買(mǎi)家訂單,。然而,,還沒(méi)來(lái)得及高興,,這兩百筆訂單的買(mǎi)家又在一瞬間全都發(fā)起了退款,同時(shí)還要求賠償,,理由都是“賣(mài)家拒絕發(fā)貨”,。劉女士當(dāng)時(shí)就蒙了。
按照該網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的規(guī)則,,賣(mài)家“拒絕發(fā)貨”,,將自動(dòng)觸發(fā)賠償機(jī)制,退賠金額為商品價(jià)值的30%,,上限為500元,。就這樣,劉女士不僅沒(méi)掙到錢(qián),,在不到兩小時(shí)的時(shí)間內(nèi)反倒損失了11萬(wàn)元,。
網(wǎng)店店主劉女士:腦子一片空白,錢(qián)賠了,,一下子就幾萬(wàn)元幾萬(wàn)元沒(méi)掉了,。
11萬(wàn)元,對(duì)于劉女士來(lái)說(shuō)就相當(dāng)于幾個(gè)月的收入,。而如此短的時(shí)間內(nèi)遭遇如此之多的退賠訂單,,他們此前從未遇到過(guò),。
更蹊蹺的是,在瀏覽了這些退賠投訴之后,,劉女士發(fā)現(xiàn),,被要求賠償?shù)倪@些商品是他們店內(nèi)最貴的幾款家具,最終買(mǎi)家獲得的賠償金額都接近500元,。而這些買(mǎi)家全都來(lái)自同一個(gè)省份,。
網(wǎng)店店主劉女士:很奇怪,就在想是不是同行惡搞,,后面發(fā)現(xiàn)IP地址都不是我們這邊本地的,,都是外地的,都是同一個(gè)省,。
同一個(gè)地點(diǎn)為什么會(huì)集中出現(xiàn)這么多退賠訂單,?記者前往龍泉市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì),查詢(xún)地址背后的真相,。
通過(guò)技術(shù)偵查,,記者看到在這近200筆訂單中,雖然買(mǎi)家填寫(xiě)的收貨地址都為黑龍江,,但是他們的賬號(hào)IP地址卻分布在全國(guó)各地,。
浙江省龍泉市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)張強(qiáng)勇:他們選擇收貨的地址都是在黑龍江、新疆等地的偏遠(yuǎn)地區(qū),,這些地方并不是他們的居住地,甚至有些地方他們?nèi)ザ紱](méi)去過(guò),。
也就是說(shuō),,收貨地址黑龍江,只是對(duì)方的一個(gè)幌子,,他們的目的就是以賣(mài)家“拒絕發(fā)貨”為由,,觸發(fā)賠償機(jī)制,非法牟利,。種種跡象表明,,這些惡意退賠的發(fā)起者指向的都是網(wǎng)絡(luò)水軍。
7月4日,,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院舉行了一場(chǎng)公開(kāi)庭審,,聚焦一起涉及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的民事公益訴訟案件
2024-07-05 08:37:46杭州男子操縱“網(wǎng)絡(luò)水軍”被罰10萬(wàn)