浙江省龍泉市從事竹木家具生意的劉女士開了一家網(wǎng)店,。今年年初的一天,,劉女士發(fā)現(xiàn)在短短的一個(gè)半小時(shí)內(nèi),,自己的網(wǎng)店忽然收到了近200筆買家訂單。然而,,還沒來得及高興,這兩百筆訂單的買家又在一瞬間全都發(fā)起了退款,,同時(shí)還要求賠償,,理由都是“賣家拒絕發(fā)貨”。劉女士當(dāng)時(shí)就蒙了,。
按照該網(wǎng)購平臺的規(guī)則,,賣家“拒絕發(fā)貨”,將自動(dòng)觸發(fā)賠償機(jī)制,,退賠金額為商品價(jià)值的30%,,上限為500元。就這樣,,劉女士不僅沒掙到錢,,在不到兩小時(shí)的時(shí)間內(nèi)反倒損失了11萬元。
網(wǎng)店店主劉女士:腦子一片空白,,錢賠了,,一下子就幾萬元幾萬元沒掉了。
11萬元,,對于劉女士來說就相當(dāng)于幾個(gè)月的收入,。而如此短的時(shí)間內(nèi)遭遇如此之多的退賠訂單,他們此前從未遇到過,。
更蹊蹺的是,,在瀏覽了這些退賠投訴之后,劉女士發(fā)現(xiàn),,被要求賠償?shù)倪@些商品是他們店內(nèi)最貴的幾款家具,,最終買家獲得的賠償金額都接近500元,。而這些買家全都來自同一個(gè)省份。
網(wǎng)店店主劉女士:很奇怪,,就在想是不是同行惡搞,,后面發(fā)現(xiàn)IP地址都不是我們這邊本地的,都是外地的,,都是同一個(gè)省,。
同一個(gè)地點(diǎn)為什么會(huì)集中出現(xiàn)這么多退賠訂單?記者前往龍泉市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì),,查詢地址背后的真相,。
通過技術(shù)偵查,記者看到在這近200筆訂單中,,雖然買家填寫的收貨地址都為黑龍江,,但是他們的賬號IP地址卻分布在全國各地。
浙江省龍泉市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)大隊(duì)張強(qiáng)勇:他們選擇收貨的地址都是在黑龍江,、新疆等地的偏遠(yuǎn)地區(qū),,這些地方并不是他們的居住地,甚至有些地方他們?nèi)ザ紱]去過,。
也就是說,,收貨地址黑龍江,只是對方的一個(gè)幌子,,他們的目的就是以賣家“拒絕發(fā)貨”為由,,觸發(fā)賠償機(jī)制,非法牟利,。種種跡象表明,,這些惡意退賠的發(fā)起者指向的都是網(wǎng)絡(luò)水軍。
7月4日,,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院舉行了一場公開庭審,,聚焦一起涉及網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任的民事公益訴訟案件
2024-07-05 08:37:46杭州男子操縱“網(wǎng)絡(luò)水軍”被罰10萬