2024年11月上旬,一位自稱畢業(yè)于哈佛大學(xué)商學(xué)院并曾參加聯(lián)合國(guó)青年代表大會(huì)的“千萬(wàn)級(jí)”帶貨主播“麥琪啦”,在直播間售賣多種國(guó)內(nèi)外保健類產(chǎn)品,,并聲稱部分產(chǎn)品是“獨(dú)家售賣”或“新品首發(fā)”,。她通過(guò)話術(shù)暗示這些產(chǎn)品可以治療疾病,甚至腫瘤,。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),她所售賣的三款產(chǎn)品均無(wú)藥品相關(guān)標(biāo)識(shí),。為了規(guī)避平臺(tái)審查和風(fēng)險(xiǎn),“麥琪啦”及其團(tuán)隊(duì)在直播中提到病癥時(shí)使用英文或故意拆分病名,,如將“尿毒癥”說(shuō)成“那個(gè)尿,、某毒、某什么癥”,,用“CA”指代“惡性腫瘤,、癌癥”。講成效時(shí),,他們常用夸張的詞語(yǔ),,表明效果好。
為了博取流量和快速漲粉,,“麥琪啦”精心打造了高學(xué)歷,、高顏值、高消費(fèi)的形象,,以此贏得粉絲的信任和支持,。她還建立了多個(gè)粉絲群來(lái)鞏固粉圈,增加變現(xiàn)渠道,。在直播中,,她利用粉絲的信任,暗示產(chǎn)品具有神奇的療效,,其話術(shù)和推銷手段與早期電視購(gòu)物上賣“神藥”的情景相似,。稍有醫(yī)學(xué)常識(shí)的人都能聽(tīng)出其話術(shù)的夸張和荒謬。例如,她宣稱能消除全身多發(fā)囊腫結(jié)節(jié)并有效防止復(fù)發(fā)的“PPC散結(jié)因子復(fù)合片”實(shí)際上只是普通的壓片糖果,;標(biāo)榜能治愈尿毒癥,、腦梗等疾病的“龍血樹葉粉”也只是具有潛在輔助作用的保健品,無(wú)法替代正規(guī)藥物治療,。這種虛假宣傳不僅欺騙了消費(fèi)者,,浪費(fèi)了他們的金錢,更可能延誤病情,,對(duì)患者健康造成嚴(yán)重危害,。
作為頭部主播,“麥琪啦”擁有巨大的影響力,,但她的行為卻給整個(gè)直播帶貨行業(yè)帶來(lái)了不良影響,,挑戰(zhàn)了行業(yè)的底線和消費(fèi)者的耐心。值得注意的是,,“麥琪啦”并不是第一次這樣賣貨,,其直播中規(guī)避審查的用語(yǔ)非常粗糙和拙劣,稍微看一下她的直播就能發(fā)現(xiàn)存在多種違規(guī)行為,。但她依然能夠靠這種手段不斷吸粉壯大,,穩(wěn)坐頭部主播的位置。這除了她自身善于營(yíng)銷外,,也反映出平臺(tái)監(jiān)管存在嚴(yán)重盲區(qū),,消費(fèi)者的防范意識(shí)薄弱。